請個保姆“是好是壞”誰來把關 調查發現市場把關不嚴
“手牽手家政”跟轄區派出所建立了長期合作，由民警審查前來登記的保姆身份信息。張銀燕/攝
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溫州網訊 前幾天，樂清八旬萬阿婆在家中彎腰洗頭時，被自家剛雇來16天的保姆梁某蒙頭強行拽走了手上的金手鐲。梁某被警方抓獲后，警方在調查中發現，梁某此前已多次在雇主家行竊。
那么，問題來了，有違法前科的保姆為什么能夠輕易重返保姆應聘市場？作為中介的家政公司有沒有對此進行把關？這幾天來，記者走訪了市區大同巷、東門商業步行街周邊的多家家政服務介紹所，發現僅有部分介紹所會對前來應聘的保姆進行比較嚴格的身份核查，而大多數家政服務介紹所并沒有對保姆的“好壞”進行把關。
記者暗訪
保姆是否靠譜？
“鑫隆家政”：閃爍其詞轉移話題
5月4日中午，記者來到市區大同巷，以雇主身份想找一個帶孩子的住家保姆。“鑫隆家政”負責人向記者推薦了三名保姆，并介紹了這三名保姆的身份信息和從業經歷。當記者詢問這些保姆靠不靠譜時，該負責人開始閃爍其詞并轉移話題。這時，坐在旁邊的三名保姆說，她們都是老實人，在帶孩子方面都很有經驗。
隨后，記者走訪了大同巷內另外幾家家政服務店，就“保姆是否靠譜”的話題，他們回答，應聘的保姆都有身份證和健康證。
應聘把關嚴嗎？
“克麗家政”：持身份證就可應聘
5月4日下午1時許，記者來到市區東門商業步行街“克麗家政服務”。記者對該店的一名女工作人員說，有名年紀50多歲的親戚，要應聘保姆，需要提供什么證明。該工作人員當即表示，只要帶上身份證和幾件衣服，人來店里就可以了。
有不良行為咋辦？
“阿姨部落”：“壞保姆”進黑名單
隨后，記者又走進一家名為“阿姨部落”的家政服務介紹所，聽說記者是來找保姆的，工作人員阿鳳立即將一名剛從北京來溫找工作的保姆介紹給記者。
阿鳳稱，“阿姨部落”是跟溫州近距離家政服務有限公司合作的，他們有一個公眾微信平臺叫“溫州找保姆平臺”，所有保姆的相關信息在該平臺都可以查詢，而保姆要加入該平臺，就要到他們的實體店登記，實體店內都配有身份證驗證系統，且已與公安聯網。她說：“前些天，有一個保姆拿了假身份證來登記，就被系統識別出來了。”
當記者詢問如果有雇主投訴保姆有不良行為，家政服務介紹所是否會有所處理時，阿鳳表示，公司內部是有一個“黑名單”，對于雇主的投訴他們會核實，如果確認情況屬實，會將“壞保姆”列入黑名單，不再將其介紹給其他雇主。
據悉，開張30多年的大同巷“手牽手家政”服務公司，如今跟轄區五馬派出所建立了長期合作，由民警幫忙審查前來登記的保姆身份信息，審查內容包括保姆的家庭成員背景和有無前科。如果保姆有前科，不會推薦給雇主。
部門聲音
人員信息實行溯源管理
把“壞保姆”攔在市場外
前天，市人社局人才管理服務辦公室副主任、溫州市技術工人交流服務中心主任吳松河表示，目前市場上有部分家政服務中介有自己的“保姆黑名單”，但更多中介未對家政服務人員進行把關，從而導致行業亂象，因此建立由政府搭臺的統一平臺——溫州家庭服務市場，非常有必要。該市場將陸續引入優質的家政服務企業，并采用信息化的人員管理系統，為所有進入市場招工的雇主和家政服務人員建立實名制信息檔案、誠信檔案，所有人員的信息實行可溯源化管理。
本月18日市場開業后，管理系統將啟用，有前科、不誠信等問題的“壞保姆”將會逐漸退出市場。建立這樣的市場也希望能帶動其他家政機構加入市場管理系統，共享家政服務人員信息檔案，主動做好把關。
“如此一來，現有的家政服務人員會加強自律，劣跡斑斑的家政服務人員也會被攔在市場門檻之外，從而帶動溫州整個家政服務市場良性、規范化發展，讓市民可以更放心地在市場找家政服務人員。”吳松河說。
律師說法
家政公司推薦“壞保姆”是否擔責要看合同性質
家政公司推薦“壞保姆”是否需要承擔責任？晚報讀者律師顧問團成員、浙江聯冠律師事務所副主任游貽靜昨天表示，該問題需視雇主與家政服務公司簽訂的合同性質區別對待。
第一種情況，如果雇主和家政服務公司簽訂的合同屬于家政服務合同，保姆只是家政服務公司派出的服務人員，家政公司有義務保證提供的家政服務是安全的，若保姆給雇主家造成損害，其行為后果應當由家政服務公司承擔，家政公司應承擔賠償責任。
第二種情況，如果雇主和家政服務公司簽訂的合同屬于居間合同，雇主通過家政公司介紹雇傭保姆，家政公司僅作為居間人，發生保姆損害雇主利益的事件，按照《中華人民共和國合同法》關于居間合同對居間人義務的規定：“居間人故意隱瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況，損害委托人利益的，不得要求支付報酬并應當承擔損害賠償責任”。故在此類情況下，家政公司只要盡到了注意審查的義務并如實向雇主提供了相關信息，即無需承擔責任。
網友評論
“80歲阿婆被搶金手鐲”經報道后，很多網友留言，紛紛呼吁要規范保姆市場。
網友“藍雨”：現在保姆市場參差不齊，找個好的保姆不單單憑外表去判斷，還要考察和了解其人品、素質、品德、待人接物等等細節。
網友“150××××2816”：杜絕另類保姆，規范保姆市場。
網友“阿凱”：保姆案件頻發，值得深思啊！
網友“王愛光”：這樣的事情發生也給我們敲響了警鐘，無論是中介機構和雇主都要檢查一下保姆的身份信息。謹慎再謹慎，使類似事件不要再次發生！
@新聞+
如何利用公開信息對保姆進行把關
浙江光正大律師事務所律師張永謙介紹，由于社會目前還未有完善的家政誠信體系，也無家政人員公開信息查詢平臺，市民雇用保姆前可自行通過查詢網上公開信息，對保姆進行簡單“把關”。
針對一些保姆使用假身份現象，雇主可到就近派出所確認身份信息，或通過提供查詢證件真偽服務的正規付費網站查詢；若想了解保姆的征信狀況，雇主可上網查詢“全國失信被執行人名單”，或在保姆的配合下一起通過信用中國、信用浙江等網站查詢個人的信用信息；若想了解保姆是否有前科，是否有經濟等訴訟糾紛，雇主首先可要求保姆出具《無犯罪記錄證明》，或通過“中國裁判文書網”查詢。
來源：溫州晚報
記者：陳培培 張銀燕 周蓓蓓
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