(通訊員 周文潔 記者 任彧)“我常年在外打工,自己的戶口也遷出去了,但是老家宅基地的房子年久失修,現(xiàn)在想要維修,但是我主要還是擔(dān)心房子之后的產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。”在金牛湖街道便民服務(wù)中心設(shè)立的人大代表接待崗,街道人大代表一邊仔細(xì)傾聽(tīng)群眾反應(yīng)的問(wèn)題和情況,一邊認(rèn)真做好記錄,并不時(shí)與群眾進(jìn)行交談。
街道群眾向人大代表反映問(wèn)題和情況
為貫徹“為民服務(wù)”的宗旨,從實(shí)際工作出發(fā),金牛湖街道在便民服務(wù)中心設(shè)立了“人大代表接待崗”,將每周的星期一設(shè)為代表接待日,由人大代表輪流值班。街道人大代表和群眾面對(duì)面交流,傾聽(tīng)民情民意,并逐條記錄群眾的建議和意見(jiàn),切實(shí)幫助群眾解決生活中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。從農(nóng)村住房的不動(dòng)產(chǎn)登記到低保的證明材料、群眾的出行問(wèn)題,大家暢所欲言,將與自己息息相關(guān)的生活難題一一向街道人大代表們反映。人大代表耐心聽(tīng)取群眾所反映的問(wèn)題,能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)或解釋的,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了答復(fù);無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)答復(fù),就在《人大代表工作站記錄簿》上做好詳細(xì)的記錄。
據(jù)了解,金牛湖街道設(shè)立“人大代表接待崗”密切了人大代表和群眾的聯(lián)系,為人大代表了解民情民意搭建了平臺(tái),有利于傾聽(tīng)群眾的訴求,及時(shí)為群眾排憂解難。接下來(lái),金牛湖街道準(zhǔn)備將這一活動(dòng)規(guī)范化、常態(tài)化,切實(shí)發(fā)揮街道人大代表的作用,提高群眾滿意度,讓“人大代表接待崗”真正成為人大代表集民意、聽(tīng)民聲、曉民情的服務(wù)崗。
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