讓愛心的暖流穿越凜冽寒冬
近期的冰凍雨雪天氣與2008年1月那場(chǎng)大雪很相似，幾乎不怎么下雪的州城凍成“一塊冰”。伴隨著2008年的那場(chǎng)大雪，恩施晚報(bào)首次開啟了“幫困難群眾過年”的愛心之旅，且從此就沒停下過，至今已經(jīng)十周年了。
十年，無論是對(duì)一個(gè)人或者一張報(bào)來說，都是一段刻骨銘心的生命歷程。在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上回眸，總難抑心潮澎湃，忍不住耍一下媒體人的“特權(quán)”,要以這種方式跟讀者“說說話”。
一個(gè)“品牌”的誕生
晚報(bào)記者走基層、進(jìn)社區(qū)采訪時(shí)，經(jīng)常會(huì)了解到一些困難群眾的訴求，他們并無多高的要求，往往是些解一時(shí)之困的“小事”。有的想給小孩買套過年的新衣，有的想給癱瘓的老人買個(gè)輪椅，有的想為家里添床御寒的棉被，如此之類。在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，記者對(duì)所見所聞的這種“細(xì)小瑣碎的家常事”不知如何處置，總覺得離新聞?dòng)悬c(diǎn)遠(yuǎn)，沒有什么報(bào)道價(jià)值，報(bào)新聞選題時(shí)幾乎都不會(huì)放上臺(tái)面。
其實(shí)，《恩施晚報(bào)》自2001年創(chuàng)刊就與市民百姓有種天然的親近感，“有事找晚報(bào)”一度成為掛在報(bào)頭下的標(biāo)識(shí)語，讀者喜愛晚報(bào)自然是為了看新聞，覺得晚報(bào)好看好讀，除此之外最重要的一點(diǎn)是認(rèn)為它“有用”。
如何讓《恩施晚報(bào)》更貼近社會(huì)、貼近生活、貼近現(xiàn)實(shí)，做到更新、更近、更深、更細(xì)、更親，是我們一直在思考與探索的問題。2008年雨雪紛飛、年關(guān)逼近的時(shí)刻，我們尋求到一個(gè)突破口與著力點(diǎn)——推出“幫困難群眾過年”活動(dòng)，此舉旨在搭建一個(gè)慈善與公益的平臺(tái)，整合資源，匯聚愛心，幫助困難群眾滿足過好年的“小愿望”，精準(zhǔn)解困。具體操作路徑是，晚報(bào)記者進(jìn)社區(qū)、走基層，先摸底篩查需要幫助的困難人家，把實(shí)地走訪了解的情況和“過年愿望”在報(bào)紙上登出來，吸引愛心人士來“認(rèn)領(lǐng)”，再將牽手與獲助情況作反饋報(bào)道。通過晚報(bào)與讀者、困難群眾、愛心人士等的多方互動(dòng)，體現(xiàn)社會(huì)大家庭的溫暖，傳播公益理念與服務(wù)精神。
晚報(bào)啟動(dòng)“幫困難群眾過年”的消息見報(bào)之后，引起的強(qiáng)烈反響有點(diǎn)出乎意料。社會(huì)各界愛心人士紛紛聯(lián)系我們，表示愿意捐款捐物，有的還要求加入到我們的“上門服務(wù)”隊(duì)伍中來。
根據(jù)求助者的“個(gè)性化”需求而認(rèn)捐的物品，比如年魚、掛歷、取暖器以及小孩盼了很久的書包玩具等，被記者們先期一家一戶地送去。
2008年1月27日，是晚報(bào)統(tǒng)一購置的“愛心年貨”集中送出的日子。那天，由恩施市公汽公司免費(fèi)提供的大巴，滿載著米、面、食油、豬肉等過年物資，開進(jìn)州城六大社區(qū)，晚報(bào)所有的采編人員加上八九個(gè)實(shí)習(xí)生，都成了“愛心年貨”的搬運(yùn)工。他們頂風(fēng)冒寒，踏著厚厚的雪凌把年貨送到求助者手中。活動(dòng)結(jié)束時(shí)已是暮色四合，記者編輯們匆匆扒了幾口工作餐，又連夜趕稿、編排，沒有一個(gè)人叫苦。
那一年，讓人們記住了慰問救濟(jì)困難戶的除了政府部門的“5個(gè)5”（當(dāng)年民政發(fā)放救濟(jì)物資的簡(jiǎn)稱），還有《恩施晚報(bào)》組織捐贈(zèng)的“愛心年貨”，和晚報(bào)人熱情而新鮮的面孔。
一張報(bào)紙的溫度
“幫困難群眾過年”活動(dòng)開啟之前，晚報(bào)有的員工有些迷惑：我們不是新聞的報(bào)道者記錄者嗎？這種事是我們?cè)撟龅膯幔渴遣皇怯悬c(diǎn)走偏哦？……應(yīng)該說，我們是帶著這些疑惑上路的。
“幫困難群眾過年”活動(dòng)引起的回應(yīng)與震蕩，是我們始料未及的，社會(huì)影響和傳播效果無需贅言。最重要的是，晚報(bào)人集體完成了一次別開生面的新聞實(shí)踐和自我教育，在活動(dòng)中消除了疑惑，深化了認(rèn)識(shí)，提升了境界。有的說，這是傳播社會(huì)正能量的成功嘗試；有的說，打開了一扇了解社情民意的窗戶；有的說，懂得了新聞工作者的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)……
本來，以民生新聞、服務(wù)性新聞為主要內(nèi)容的暖新聞，是《恩施晚報(bào)》的一大特色，但出發(fā)點(diǎn)都是奔著新聞去的。而“幫困難群眾過年”是第一次以活動(dòng)為新聞源，以牽手愛心，精準(zhǔn)解難為報(bào)道內(nèi)容，讓晚報(bào)進(jìn)生活、進(jìn)家庭，讓采編人員跑起來，沉下去，踐行“走轉(zhuǎn)改”，做實(shí)“三貼近”，增強(qiáng)報(bào)道的互動(dòng)性和與社會(huì)的黏合度，讓《恩施晚報(bào)》生動(dòng)而真實(shí)地反映時(shí)代的體溫。
晚報(bào)“幫困難群眾過年”，是一種報(bào)媒實(shí)踐與報(bào)道形式的雙重創(chuàng)新，由此而贏得了業(yè)界、學(xué)界及社會(huì)各方面的認(rèn)可。“幫困難群眾過年”系列報(bào)道曾榮獲湖北省市州報(bào)好新聞一等獎(jiǎng)。
有了這次成功探索的經(jīng)驗(yàn)，晚報(bào)開疆拓土、整合資源、多方聯(lián)動(dòng)，相繼推出了一系列“愛心品牌”：捐衣暖寒冬、助貧困學(xué)生上大學(xué)、晚報(bào)幫你找暑期工、酷暑送清涼等。這些“品牌”的效應(yīng)最直觀地表現(xiàn)在既為政府分憂，又為百姓解難，發(fā)揮了“橋梁與紐帶”的作用。
“愛心品牌”深入人心的背后，是采編人員的奉獻(xiàn)與磨煉，是晚報(bào)人成長(zhǎng)的縮影。
一種執(zhí)念的力量
以每年幫助30—50戶困難家庭過好年的晚報(bào)“微公益”，就這樣一年又一年地接力下來。
“幫困難群眾過年”能做多久，能走多遠(yuǎn)？開始，晚報(bào)人誰也沒有把握。能夠走到今天，能夠堅(jiān)持十年，是晚報(bào)人與社會(huì)各界愛心人士和獲助人群共同完成的“作品”，它喚起了人們向真向善的美好向往與追求。漫漫十年過去，這個(gè)活動(dòng)已讓公益理念與服務(wù)精神在人們心里扎下根來。
所謂慈善與公益，并不僅僅是捐贈(zèng)，而是要自愿騰出身手，花些時(shí)間去傳遞愛心，溫暖他人，回報(bào)社會(huì)。十年來，活動(dòng)還是那個(gè)活動(dòng)，但每次幫助的對(duì)象在變化，范圍在擴(kuò)大。“認(rèn)領(lǐng)”他們的“過年愿望”的人群也多有新面孔，送溫暖的隊(duì)伍隨時(shí)有人報(bào)名參加，有的還把放寒假的孩子帶來，有的甚至“跨”過我們直接把愛心年貨送到晚報(bào)披露的求助者手中，有幾個(gè)企業(yè)更是十年不“缺席”。今年元旦剛過，我們還沒作安排，就有人報(bào)名參加“幫困難群眾過年”活動(dòng)。
從某種意義上說，我們之所以能堅(jiān)持十年，正是這種來自民間的力量在“推”著我們往前走，使我們不敢懈怠，不敢辜負(fù)、不能停下。雖然十年間媒體生態(tài)發(fā)生巨變，晚報(bào)人員流動(dòng)頻繁，但“幫困難群眾過年”還是一年一年地傳遞下來。
每到春節(jié)臨近，晚報(bào)人都習(xí)慣性地忙碌起來，既是困難家庭的“發(fā)現(xiàn)者”，又是捐贈(zèng)人士的聯(lián)系人；既是愛心年貨的搬運(yùn)工，又是相關(guān)報(bào)道的采寫者。除了聯(lián)絡(luò)、采買要跑路之外，到一戶困難家庭，至少要跑兩趟，真可謂“功夫在詩外”。
我相信，“幫困難群眾過年”會(huì)成為參與者、親歷者、受益者、知情者以及《恩施晚報(bào)》讀者的集體記憶，若干年后，回想起來依然會(huì)心頭一熱，感慨系之。
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