普蘭店區地稅局推行團隊“訂單式服務”

????（陳瑩 于斐娜
記者巴家偉）今年伊始，普蘭店區地稅局重點推出“訂單式服務”的創新舉措，各綜合職能科室業務骨干組成服務團隊，以調查征集、分類匯總、訂單擬制、組織實施、回訪總結為活動步驟，以團隊服務承接納稅人的合理需求，提供專業的一對一、點對點、高質量的量身定制服務。
1月25日，大連鑫森宏利木業有限公司提出的土地稅困難減免和政策優惠需求成為該局承接的第一例服務需求。該局組織服務團隊到企業進行上門服務，深入實地了解企業經營情況，就企業需求提供分析解答。經初步核實，該企業符合房產稅、土地使用稅困難減免條件，預計在今年上半年可獲得37萬余元的減免稅額。
該局負責人表示，“訂單式服務”可將政策大輔導、紅利全放送、服務高精準有機融合在一起，起到事半功倍、提質增效的作用，是實現由傳統服務向團隊服務轉變的有效途徑；是實現由管理納稅人向服務納稅人角色轉換的重要手段；是把握納稅人新常態下合理需求，提升稅收遵從度的客觀需要；是實現由共性服務向個性服務轉變，有效提升企業稅源增量的必然要求。

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