加強(qiáng)《網(wǎng)約車》行業(yè)的事中事后聯(lián)合監(jiān)管

　　近日，國家市場監(jiān)督管理總局等七部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管有關(guān)工作的通知》，將建立網(wǎng)約車行業(yè)聯(lián)合監(jiān)管機(jī) 制，明確網(wǎng)約車行業(yè)事中事后聯(lián)合監(jiān)管工作流程，各級價格監(jiān)管部門要做好網(wǎng)約車平臺價格監(jiān)管工作，確保全國12358價格舉報電話全天暢通、投訴案件及時受理，依法從嚴(yán)從快辦理，切實維護(hù)好消費者的合法權(quán)益。
網(wǎng)約車是信息化大浪潮下出現(xiàn)的新興交通運輸方式，它給社會生活帶來極大的便利，也為社會資源有效配置作出杰出貢獻(xiàn)，網(wǎng)約車的蓬勃發(fā)展也對相關(guān) 監(jiān)管提出新要求。網(wǎng)約車是在傳統(tǒng)交通基礎(chǔ)上發(fā)展和改良，是根據(jù)市場需求進(jìn)行的積極補(bǔ)充，雖然它們引入了現(xiàn)代化設(shè)備與軟件，但是本質(zhì)上還是與公共交通具有相通之處，因此仍需要公權(quán)力的介入和監(jiān)管，而不能全部交給市場自由支配。有效的監(jiān)管并不會遏制網(wǎng)約車的發(fā)展，而是會幫助它們更加健康、合規(guī)及有序地造福社會。
網(wǎng)約車監(jiān)管模式還不夠完善，仍然存在諸多問題，未能合理兼顧消費者利益的保障與網(wǎng)約車司機(jī)權(quán)益的保護(hù)，未能平衡好政府控制與市場調(diào)節(jié)之間的關(guān) 系，而這些正是需要我們從理論與實踐上逐步進(jìn)行完善優(yōu)化。（通訊員：李凌云）

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