市住建局房地產交易管理中心通過ISO9001質量管理體系的管理評審

2018年1月29日，市住建局房地產交易中心迎來了iso9001質量管理體系的管理評審，此項工作是通過競爭性磋商獲得財政購買服務中標后，為交易服務進行質量管理、規范作業體系、滿足群眾要求、實現服務承諾的一項重要工作。      為建立有效而可行的質量管理體系，交易中心統一認識、齊抓共建、深入研究，確定“服務是根本，質量是生命，細節是品質，法規是定律”的方針，強化、規范管理。在iso9001質量管理體系的管理評審現場，各位評審老師認真把脈、悉心指導。交易中心對業務現狀進行分析，梳理服務項目、確定辦理流程、追溯法規依據，并根據業務環節將崗位職責具體落實到每一位職工。同時，各科室確定質量管理責任人定期進行審核，排查不合格項，開展限期整改和跟蹤驗證，通過整合服務記錄和對服務過程中的風險識別，制定具有針對性的風險應對措施。      在管理評審會上，各部門將體系運行情況向評審專家進行匯報，得到了與會專家的充分肯定。評審專家表示，交易中心重視本次質量體系認證改革，準備充分、資料完善，一致同意通過審核。同時，專家組將向iso9001質量管理體系中心建議，擬將交易中心作為優秀案例進行推廣。
    下一步，交易中心將認真執行、嚴格落實《質量管理體系文件》，并約束為全體干部職工的質量服務行為準則，當做狠抓作風建設、強化職工教育的載體。相信通過質量管理體系的有效運行，將進一步強化廣大干部職工守紀律、改進講規矩和重崗敬責、忠誠擔當的工作作風，提高全體干部職工的創新思維，促使交易中心更大地滿足群眾需求、提高服務質量、實現惠民利民。
2018年2月7日

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