烈日下的“城市之眼”
暑熱難耐，動(dòng)輒汗如雨下。但在我市的大街小巷，卻有這么一群人，不畏高溫，拿著手機(jī)走走停停，對(duì)著垃圾溢出的垃圾桶、違規(guī)擺放的車輛、損壞的路面認(rèn)真拍照，四處尋找城市管理中存在的種種問(wèn)題。他們，就是128名數(shù)字城管信息采集員。 信息采集員：為城市管理找問(wèn)題 我市自2017年10月全面建成數(shù)字化城管信息系統(tǒng)平臺(tái)，128名信息采集員應(yīng)運(yùn)而生。他們行走在大街小巷，用數(shù)字化方式發(fā)現(xiàn)城市管理中的問(wèn)題，只為讓這個(gè)城市變得更美。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，7月8月，我市數(shù)字城管信息采集員共采集各類問(wèn)題19541件，其中，城市管理部件問(wèn)題5149件，事件問(wèn)題14392件。另外在日常采集工作中，信息采集員共發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件313件，處理舉手之勞問(wèn)題4332件，有效改善了城市容貌。 “城市的變化每天都有，我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越少，這對(duì)于我們生活的這座城市來(lái)說(shuō)是件好事，它代表著城市衛(wèi)生越來(lái)越干凈，環(huán)境越來(lái)越好，市民的素質(zhì)也在不斷提高。”作為128名信息采集員中的一員，曾經(jīng)是下崗女工的陳燕這樣說(shuō)。 走在路上找問(wèn)題 期盼我們的城市更美 8月10日一早，年近五旬的陳燕已經(jīng)進(jìn)入張店區(qū)共青團(tuán)路、西五路、新村路附近的街道網(wǎng)格內(nèi)工作區(qū)域，和往常一樣進(jìn)行問(wèn)題采集。 記者看到，她通過(guò)“城管通”設(shè)備逐一尋找城市管理部件問(wèn)題，包含公共設(shè)施、道路交通設(shè)施、市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等，及時(shí)上報(bào)到市數(shù)字化信息管理平臺(tái)。“市容衛(wèi)生、宣傳廣告亂貼亂畫、工地施工，這些都是我的工作范圍。”陳燕說(shuō)著快速跑向前方，然后停了下來(lái)。記者上前發(fā)現(xiàn)，原來(lái)此處的馬路牙子石板出現(xiàn)了破損。只見(jiàn)她拿出“城管通”設(shè)備，在屏幕上“指指點(diǎn)點(diǎn)”，拍照、定位、添加描述、上傳，一氣呵成。陳燕告訴記者，像這樣的操作每天要進(jìn)行上百次。 8月的天氣有些變化無(wú)常，上午還是太陽(yáng)高照，下午就是滂沱大雨。已經(jīng)習(xí)慣了這些的陳燕向記者介紹，即便是天氣惡劣，她也會(huì)盡職盡責(zé)地進(jìn)行信息采集。“也許在別人看來(lái)我們的工作微不足道，但是城市的發(fā)展靠每一個(gè)人的努力，我們的城市會(huì)因此變得更加美麗和繁榮。”陳燕說(shuō)。 記者在采訪中了解到，與炎熱的天氣相比，有些市民的不理解、不配合最令人難過(guò)。陳燕說(shuō)，前幾天發(fā)現(xiàn)一家店鋪門前的垃圾桶滿溢，很多垃圾堆放在了人行道和盲道上。她將這一問(wèn)題上報(bào)數(shù)字平臺(tái)后，順便提醒了店家，店家對(duì)此很是惱火，罵她多管閑事。“絕大多數(shù)市民非常支持我們的工作，有很多店家看到我滿頭大汗，還會(huì)給我送礦泉水和紙巾，說(shuō)我們是這個(gè)城市美好形象的守護(hù)者。看到我們的城市越來(lái)越美，我們累一點(diǎn)也心甘啦。”陳燕笑了。 (記者孫艷芹 通訊員王超 黃凱)
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