市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接聽并回復(fù)市民打進的市長公開電話

直播日照5月9日訊上午，市委常委、副市長劉兆亮來到“12345”市長公開電話受理中心，現(xiàn)場接聽并回復(fù)市民打進的熱線電話。
在兩個小時的時間里，市長熱線共檢測到來話信號1892個，接線員接聽702個，劉兆亮現(xiàn)場接聽、答復(fù)并作出安排處理的16個。來話內(nèi)容涉及發(fā)展改革、商務(wù)、人力資源和社會保障、物價、口岸港航等方面。對撥打進來的每個電話，劉兆亮均詳細詢問、仔細傾聽、耐心解答，現(xiàn)場分交相關(guān)部門，并要求相關(guān)部門認真落實、盡快答復(fù)。
劉兆亮強調(diào)，市民能通過市長熱線反映問題，充分顯示了市民對政府工作的信任，相關(guān)部門應(yīng)該積極應(yīng)對。下一步，各級各有關(guān)部門要針對來話人反映的問題，進行認真研究，盡快幫助他們解決實際困難。同時要舉一反三，研究同類問題的解決方案，努力讓群眾擁有更多的幸福感和獲得感。
接聽熱線前，劉兆亮一行到市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室，對“一窗受理”改革工作進行了現(xiàn)場調(diào)研。（日照新聞/直播日照記者：張理）

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