壽寧縣國稅局：創新服務機制 助力便民辦稅

　　“原來辦理國稅業務要一個窗口，辦理地稅業務要另一個窗口，要折騰很久才能辦完，現在好了，自從實現一窗一機，不到半個小時就能把涉稅業務都辦完。”日前，在服務大廳辦稅窗口辦完手續的福建恒力汽車空調配件有限公司的會計李麗玉高興地說。
　　2017年以來，壽寧縣國稅局進一步加強國地稅“一窗一人一機”的聯合辦稅模式，率先實現全市第一個國地稅聯合“一人一窗一機”辦稅窗口，依托自身國地稅未分設的優勢，解決了一個窗口一臺電腦國地稅兩套開票系統、兩套pos機刷卡系統的問題，實現了辦稅大廳一體化辦公，國稅pos機刷卡從每人60秒到每人6秒鐘的飛躍，極大地提升納稅人辦稅的效率。該局還提供一類窗口服務模式，對發票銷售、發票驗舊、稅務登記等實行一窗式管理，努力實現“一個窗口受理，內部協調運轉，全程限時辦結”，大大縮短納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通辦稅大廳人流量，提高辦事效率。同時，設置綜合咨詢服務崗和小微企業咨詢崗，專人負責受理、答復納稅人的稅務咨詢，疏導辦稅人流，指導納稅人高效辦稅，日平均接待納稅人100余人次。目前，壽寧局已全面實現所有窗口實行國地稅“一窗一人一機”的聯合辦稅模式。（馮文玲）

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丁武
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