小長假消費避開這8個“坑”遇糾紛留好證據，及時向市場監管部門投訴
小長假期間哈市市場監管局投訴舉報平臺正常受理消費者訴求。從歷年假期投訴情況看，8類消費問題需注意。消費者假期遇到消費糾紛，應留好證據及時投訴舉報。
小長假期間如遇到消費糾紛，可撥打12315、12358、12365（省質監局轉辦）投訴舉報。另外，還可通過“全國 12315 互聯網平臺”（www12315.cn ）進行投訴；在電商平臺網購遇到欺詐，可就近到黑龍江省各級消協組織的電商消費維權綠色通道（直通車）上投訴，消協組織會將投訴信息錄入到“直通車”系統內，涉事電商平臺將跟進并在7個工作日內處理投訴。
購物、旅游時8類問題需注意
■仔細查驗商品外包裝，明確品牌名稱、廠名廠址、“三包”期等，并索要“三包”憑證。
■保存好電子賬單或網上交易記錄，不要隨意泄露證件號碼、銀行賬號、密碼等個人信息。
■旅游合同中應明確規定行程安排、食宿標準、交通工具、購物安排等內容，并規定違約賠償標準。
■切勿輕信商家的口頭承諾，仔細看清促銷宣傳單上的注意事項及說明等細節。
■避免在預付式消費中一次性存入大量金額，防止因經營者關店“跑路”。
■認真審核汽車銷售合同，特別是合同中雙方權利與義務是否明確對等，注意保留相關購車憑證。
■買家裝材料先看質檢合格證，簽訂合同前，要先認真詳實審核各項條款。
■郵寄快遞仔細查看托運單的填寫是否全面、清晰，明確雙方權利義務及違約責任。
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