購物小票抽獎 “餡餅”還是“陷阱”？

（十堰晚報）記者 韓玉硯 報道：在超市或大商場購物后，憑購物小票參與了“抽獎”，卻掉進了消費陷阱。這類以銷售珠寶、金銀首飾為主的騙局屢見不鮮。近期，十堰晚報新聞熱線8110110接到多起消費者投訴，反映超市購物小票“抽獎”騙人的案例。對此，工商部門提醒消費者切勿上當。
超市購物抽中大獎 被忽悠買了便宜玉
今年2月的一天，市民張先生到市內一家大型超市購物后，在出口處，一個工作人員告知他可以拿著小票參加抽獎，張先生走到柜臺前，看到琳瑯滿目的“和田金鑲玉”后心動不已。工作人員幫他刮獎后告知他中獎了，而且還是個大獎——價值2000元的代金券。
“當時工作人員說上千人里只有我中了這個大獎。”張先生說，當時覺得自己太幸運了，這張代金券要是不用就太可惜了。即將結婚的張先生決定挑選一件商品送給女朋友，他選中了一枚標價為2699元的“和田金鑲玉”掛件，使用代金券后他實付了699元。
回家后，張先生把玉石掛件送給了女朋友，女朋友拿給經常擺弄古玩的父親鑒賞。結果 ，準岳父告訴張先生，他買的這款玉石掛件就是一塊普通的青海玉，市面上也就值一百多元錢。”于是，張先生返回該超市與商家協商退貨，可無論怎么溝通，商家就是以各種借口拒絕退貨。
“他說讓我去做鑒定，如果不能證明掛件是假玉就無法退款。”張先生說，自己買的這枚玉石掛件雖說不值錢，但實際上并不是假玉，所以他確實拿不出這樣的假玉鑒定證明，只好自認倒霉。
提醒：珠寶玉石貓膩多，切勿沖動消費
記者采訪玉石收藏專家得知，傳統狹義概念上的“和田玉”專指新疆和田玉，其籽料主要產在新疆和田市附近不太大的范圍，價格較高，而市面上堆積如山的和田玉大部分是俄料、青海料、韓料等。鑒定證書只能證明玉的品種，并不能說明玉的品質好壞及出產地。
了解玉器的真偽及其市場價值后，一些消費者會以退貨等方式來維權，但商家卻以促銷商品只換不退等理由拒絕。市工商部門一個工作人員告訴記者，他們也接到多起類似投訴，但因玉器的商品特殊性，并無真假之分，只能說好壞，有的玉雖然是真的，但卻只值十幾元甚至幾元錢。
因此，消費者要想以正規途徑維權，需要去正規權威鑒定機構，除了對密度和材料折射率做出說明外，還要做價格認定，單鑒定費就要近萬元，維權成本太高，不少商家就是抓住消費者這一心理，從而令“抽獎玉”陷阱屢禁不止。
“一旦鑒定結果顯示玉石是假冒偽劣產品，或者標價遠超本身價值，經營者的行為將被視為欺詐。可以根據《產品質量法》和《消費者權益保護法》進行處罰。”該工作人員說，盡管抽獎促銷是允許的，但商家促銷活動不能存在誘導和誤導，而且根據《反不正當競爭法》要求，最高獎金不能超過5000元。就是說，消費者憑打折券買玉器享差價不能高于5000元。
對此，該工作人員提醒廣大消費者，購買玉器產品前，要查看證書。注意查看商家是否具有營業執照及商品是否具有權威部門（如國家珠寶玉石質量監督檢驗中心等）出具的檢測證書。消費者還可以通過登錄證書所示的珠寶玉石檢測中心網站，查詢證書信息真偽。
“有一些鑒定機構并不權威，甚至給錢就能出證書。面對這些促銷手段時，要擦亮眼睛，切勿沖動消費。購物后，也要保存好購物憑證，以便不時之需。”該工作人員提醒。

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