《快遞暫行條例》:未經同意將快件存柜屬違規
5月1日，《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)正式施行。這是國內第一部針對快遞行業的行政法規，對快遞實名制及快遞網點等和“收件人”聯系緊密的“最后100米”服務作出了明確規定。如果快遞小哥不聯系收件人就直接把快件放在代收點或快遞柜里，是違規的。《條例》實施后情況如何？5月2日，記者進行了采訪。
業界現狀
部分不知新規，有的覺得有難度
5月2日，在經濟區逸景和公館小區，中通快遞的快遞員秦先生正在往云柜里面放快遞。他稱，在5月1日，公司的客服就通知了他們關于《條例》中的新規定，要求快遞員放快遞前要征求客戶的同意，“挨個打電話確實很麻煩，也會增加我們的成本，這樣一來耽誤不少的時間”。
在經濟區高速仁和盛庭小區，剛剛放完快遞的一位圓通快遞員稱，他還不知道新規，他覺得新規實施起來應該有難度。“如果要求挨個打電話征求意見或者是送貨上門，我們快遞員真的就太難干了，除非是跟順豐一樣加錢，不然難實行。”這名快遞員說。
隨后，記者聯系了濰坊圓通快遞客服，工作人員稱，目前他們還不知道關于快遞新規定的事，所以也就談不上培訓快遞員。隨后，客服人員給記者提供了該公司一位負責人的電話，當天下午記者聯系到該負責人時，對方拒絕接受采訪。
濰坊百世快遞奎文區三部的一位工作人員稱，在新規還未施行之前，他們就一直要求快遞員往快遞柜里放快件的時候先打電話征求客戶意見。現在早上的例會上，他們也是明確要求快遞員先給客戶打電話詢問，如果客戶要求將快件送貨上門，那么快遞員就要送貨上門。一般情況下，客戶都在上班，不要求送貨上門。
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