吃過北京烤鴨 一家?guī)卓趪I吐腹瀉
昨日上午，來自常州的潘女士向潁州晚報熱線2256110 反映，他們一家人到阜陽辦事，7 日晚上在位于潁州萬達(dá)廣場三樓的東流山北京烤鴨店（ 下稱烤鴨店）就餐后，全家人出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等癥狀，送醫(yī)治療后花費(fèi)1000 多元。
潘女士介紹，全家四口7 日17 時許來到烤鴨店大廳就餐，吃了北京烤鴨等菜品，18 時30 分左右結(jié)賬付款195 元。之后他們走到潁州萬達(dá)廣場南門口時，潘女士17 歲的大孩子開始嘔吐起來，引來一些路人圍觀。
“ 當(dāng)時，我們以為吃飯吃太急了，太飽了，就沒當(dāng)回事，回到了附近入住的酒店。”潘女士說，等他們回到酒店后，大孩子撐不住了，嘔吐加腹瀉。
20 時許，她和丈夫打車把孩子送到阜陽市人民醫(yī)院城南新區(qū)急診科醫(yī)治。22 時左右，二孩子也開始嘔吐， 進(jìn)入緊急治療狀態(tài)。次日凌晨4 點(diǎn)左右，潘女士也出現(xiàn)嘔吐、腹瀉癥狀，進(jìn)入治療狀態(tài)。
“ 我老公身體好一些，沒有嘔吐，但是也拉了幾次肚子。”潘女士說，一家人都出現(xiàn)身體不適癥狀。在潘女士提供的門診病例單上，記者看到，她的大孩子臨床診斷為腹痛，二孩子臨床診斷為急性胃炎。
8 日上午10 點(diǎn)多，辦理出院手續(xù)的潘女士拿著消費(fèi)小票和醫(yī)院門診病例等來到烤鴨店。潘女士稱，當(dāng)時該店有關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)菜品有問題。經(jīng)過交涉，店家不愿意賠償潘女士一家人的醫(yī)療費(fèi)，只同意退195 元餐飲費(fèi)。
對此，該店店長劉仁旺在接受記者采訪時表示，他們店是24 小時經(jīng)營，消費(fèi)者當(dāng)晚出現(xiàn)不適癥狀，應(yīng)該在當(dāng)晚向他們及時反映。但是直到事發(fā)次日的上午，他才接到潘女士的反映，而且潘女士沒有拿出任何證據(jù)證明他們一家的癥狀與吃北京烤鴨有直接因果關(guān)系。
“很難排除他們一家在午餐或夜宵中吃了什么有問題的食物，這個無法查實。”劉仁旺解釋，考慮到潘女士一家都出現(xiàn)嘔吐、腹瀉的情況，出于人道主義考慮，他們店主主動提出退餐飲費(fèi)，但是遭到潘女士的拒絕。“消費(fèi)者現(xiàn)在提出賠償所有醫(yī)療費(fèi)和賓館住宿費(fèi)等要求，我們難以接受。”
截至發(fā)稿前，潘女士電話告訴記者，店家主動聯(lián)系她表示道歉，并愿意賠償700 元。“ 對方打電話給我時口氣很好，剛剛轉(zhuǎn)款了。”
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