吳俞萍到袁謀文黨代表工作室服務游客

吳俞萍為游客提供咨詢服務
　　1月29日訊(記者梅葉)1月29日上午，武陵源區委副書記吳俞萍來到袁謀文黨代表工作室接待游客，為游客提供咨詢服務，了解游客對景區管理服務的意見和建議。
　　“請問現在要怎么去袁家界，還有車嗎?”吳俞萍剛到服務咨詢臺不久，就有幾個年輕人前來咨詢。“現在天子山到袁家界的路段因為雨雪天氣，路面結冰，環保客運車已經停運了，要過去的話只能步行。其實您也可以觀賞楊家界、金鞭溪這些景點，在山路行走，要注意安全。”吳俞萍耐心地向游客講解，并拿出游覽路線圖為游客指明旅游線路。當天上午，吳俞萍接待了幾批游客，面對他們的詢問耐心解答，并提醒游客在雨雪天氣，一定要注意安全，平安游玩武陵源。
　　在咨詢臺，吳俞萍還查閱了游客的留言簿和意見簿，了解到存在本地向導不規范的問題。吳俞萍指出，景區工作室要樹立為本地向導服務的意識，組織相關人員進行培訓，深入了解武陵源的風土人情，進一步推廣本地的風俗文化；要加強對本地向導的管理，提高向導的專業文明素質，避免出現欺客宰客的情況，讓游客能夠趁興而來，滿意而歸。
　　責任編輯：彭磊

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