鎮(zhèn)街村居要有公共法律服務(wù)平臺(tái)
從昨日下午召開的全市公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)推進(jìn)會(huì)上獲悉，市司法局將出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的實(shí)施意見》，明確提出，到2018年年底前，全市各區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）實(shí)現(xiàn)三級(jí)實(shí)體平臺(tái)全覆蓋，建成全市統(tǒng)一的電話熱線和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建成市、區(qū)兩級(jí)各有側(cè)重、各具特色的移動(dòng)端平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全市實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)整合、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，并與省級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通。
截至目前，我市已率先全省實(shí)現(xiàn)“一村（居）一法律顧問”全覆蓋，探索建立了綜合性、專業(yè)化、一站式的公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，成功打造出一批現(xiàn)代信息技術(shù)與公共法律服務(wù)深度融合的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，升級(jí)完善“12348”法律服務(wù)熱線，公共法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)成效初顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“12348”法律咨詢中心引入“互聯(lián)網(wǎng)+”元素，基本形成了電話、微信公眾號(hào)、app客戶端、pc端為一體的法律咨詢服務(wù)平臺(tái)。
值得一提的是，目前，市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級(jí)按需建設(shè)公共法律服務(wù)平臺(tái)。在市一級(jí)，建成了集法律援助大廳、醫(yī)患糾紛調(diào)委會(huì)、市公證處、市“12348”法律咨詢中心等為一體的“廈門市公共法律服務(wù)中心”。在區(qū)一級(jí)，推動(dòng)建立以法律援助、人民調(diào)解、法律咨詢等為基本職能的區(qū)級(jí)公共法律服務(wù)平臺(tái)。在各鎮(zhèn)（街），結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際設(shè)立“村里人”公共法律服務(wù)站、“金哥安妹”法律驛站等“窗口化”的服務(wù)平臺(tái)。這些法律服務(wù)平臺(tái)讓百姓不出社區(qū)就能享受到優(yōu)質(zhì)、便捷的公共法律服務(wù)。
下一步，我市將立足“法律事務(wù)咨詢、矛盾糾紛化解、困難群眾維權(quán)、法律服務(wù)指引和提供、法律法規(guī)與案例查詢、信用信息公開”的平臺(tái)建設(shè)功能定位，整合律師、公證、司法考試、法律援助、司法鑒定、人民調(diào)解、法治宣傳、信用建設(shè)等業(yè)務(wù)，堅(jiān)持線上與線下服務(wù)資源相結(jié)合，推進(jìn)區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）實(shí)體平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化完善廈門 “12348”公共法律服務(wù)熱線平臺(tái)，大力推進(jìn)“12348廈門法網(wǎng)”平臺(tái)建設(shè)。后續(xù)還將實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)跨平臺(tái)、跨業(yè)務(wù)、跨層級(jí)流轉(zhuǎn)協(xié)同辦理，數(shù)據(jù)互認(rèn)共享。。編制統(tǒng)一的基本公共法律服務(wù)目錄、辦事指南，統(tǒng)一調(diào)配實(shí)體、熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)工作力量，優(yōu)化資源配置。
《實(shí)施意見》目標(biāo)
2018年年底前，全市各區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（居）實(shí)現(xiàn)三級(jí)實(shí)體平臺(tái)全覆蓋。
2019年年底前，在全市實(shí)現(xiàn)實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、熱線等三大平臺(tái)的基本融合。實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)跨平臺(tái)、跨業(yè)務(wù)、跨層級(jí)流轉(zhuǎn)協(xié)同辦理，數(shù)據(jù)互認(rèn)共享。
2020年年底前，完成大數(shù)據(jù)與公共法律服務(wù)深度融合。滿足差異化、個(gè)性化、多樣化的公共法律服務(wù)需求，提高服務(wù)精準(zhǔn)化水平。
(來源：廈門日?qǐng)?bào))
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