實施“警保聯動”提高交通事故處理效率

為全面提升我市道路交通事故處理服務水平，6日起，市公安局交通安全管理局與中國人民財產保險股份有限公司鞍山分公司聯合開展“警保聯動”道路交通事故聯合處理巡查活動。“警保聯動”活動，就是為廣大群眾提供更加方便、快捷的事故處理平臺，實現輕微事故快處快賠工作，使群眾充分享受快速處理和快速理賠帶來的便捷。
據市公安局交通安全管理局事故大隊大隊長徐威介紹，“警保聯動”由市交管局各城區大隊民警、事故處理大隊民警和鞍山人保公司理賠員組成，由交管局指揮中心統一調度，人保理賠員人員統著人保標識的制式服裝，佩戴執法記錄儀、手持對講機，駕駛中國人保和“警保聯動”標識的專用電動車或巡查勘查車為廣大群眾服務。“警保聯動”將以交警和保險服務專員聯合巡查為主要方式，由交警指揮中心統一調度，“交管12123”事故互聯網快速處理系統和保險公司理賠系統工具為支撐，第一時間發現和到達現場，協助當事人自行協商，實現輕微交通事故的快速處理、快速賠付、快速撤離現場。“警保聯動”通過122報案、視頻監控等方式獲取道路交通事故信息，由交管局指揮中心啟動“警保聯動”機制，根據鞍山人保巡查隊員值班配置分組名單進行分配，快速趕到事故現場進行處置。在事故所在勤務管轄內，對于人保巡查隊員使用“交管12123”app上傳的事故，需要打印簡易事故責任認定書的，交管局勤務大隊將在24小時內通過“交管12123”事故處理后臺打印事故處理認定書，送達交通事故當事人。
同時，鞍山人保公司也將開展道路巡查，無論是否為人保承保車輛，逢事故必停，輔助群眾完成相關理賠。并通過“12123事故快處系統”收集事故信息，協助交警開展交通事故快處快賠工作。對于責任分歧案件、疑難案件、重大事故案件，警保聯勤組通過對講機反饋到交管局指揮中心，由指揮中心指派交警立即到現場與人保公司共同處理事故。
海城、臺安、岫巖農村事故協理員也將與地方交警聯合編組，并開通“交管12123”app輔警版，將事故現場照片上傳，通過對講機實現案件統一調度。
“警保聯動”正式啟動后，相關人員將在周一至周五每日早7:00-8:30，晚4:30-晚6:00兩個高峰時段進行巡查，平峰時間特殊事故警情由交警指揮中心統一調度。警方也會根據交通事故規律特點、節假日道路交通流量變化和旅游景點交通管理需要隨時調整。

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