喚醒人們對文物旅游的思考
盧明做客《金城講堂》
【本報訊】7月28日，由市委宣傳部主辦，市文明辦公室承辦，市圖書館協(xié)辦的《金城講堂》名家講座在蘭州市圖書館報告廳精彩開講。本次特邀嘉賓是甘肅省科學院自動化研究所高級工程師盧明，他為金城市民帶來一場《互聯(lián)網+文物旅游》大型專題講座。演講一開始，盧明把“互聯(lián)網+”與“文物”這兩個詞進行比較。“這兩個詞語就字面上而言，代表著兩個特殊的時代。本應該處在兩個平行空間的事物，卻在這個特殊的時代聯(lián)系在了一起。”他說，隨著“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略上升至國家戰(zhàn)略，各行各業(yè)的發(fā)展潮流正在被不斷改寫。當承載著厚重歷史的文物旅游遇上互聯(lián)網時，自然也就碰撞出了別樣的火花。
接著，盧明用幾張圖片進行了詳細講述：2009年與2013年時任美國總統(tǒng)的奧巴馬帶著夫人與孩子參加相同的一場報告會。但是兩場會觀眾的反應完全不同。2009年報告會上，幾乎所有的觀眾都目視著主席臺，而與之相比較2013年，所有的觀眾幾乎都低著頭看手機，只因為這一年被稱為互聯(lián)網元年，智能手機從此登上歷史舞臺。中國截止2017年已經有7.72億網民，其中97.5%的網民用手機上網。人們不再把互聯(lián)網當成工具，而是成為了生活方式。消費者，廣義上是指所有人，而如今它更多的是指85、90、95后，他們在這個時代，有自己的消費觀，有自己的消費文化。他們通過新媒體，包括微信，微博，抖音來進行自己的社交活動。這些新媒體，往往都具有社交化、娛樂化和智能化三種特性，更能讓受眾接受。
緊接著盧明講到了本次講座的第二個關鍵詞“文化旅游”，他提到：文物旅游是文化旅游的一個分支，弄懂文化旅游等于知道了文物旅游。文化旅游顧名思義，就是旅游依托著文化基礎。文化旅游相當于一棟大樓，而文化就是地基。大樓的高度以及質量往往是地基決定的，文化旅游也是如此。這就牽扯到了另一個詞語：品牌。品牌是指消費者心目中占據穩(wěn)定位置的印記。他強調，品牌有四要素分別是：標識、體驗、情感和系統(tǒng)。以辛巴克和哈根達斯為例，他們兩家世界知名品牌都在打情感牌，通過情感綁架來吸引消費者。旅游產業(yè)也是如此，上面提到的四要素其中的前三種就在旅游地點中體現(xiàn)的很清楚。最好的旅游目的地往往注重游客的情感。在國家啟動“互聯(lián)網+中華文明三年行動”方案后，人們開始思索怎么讓旅游與文物，尤其是可移動的文物相結合，讓最具代表性的博物館不再是以鎮(zhèn)館之寶來博人眼球。這就提到了互聯(lián)網+時代的創(chuàng)新。“每個時代都要創(chuàng)新，這個時代需要更多創(chuàng)新。以博物館為例，從傳統(tǒng)展陳，到多媒體展陳，再到如今的互聯(lián)網展陳。這些數字化采集，以及文物知識互動探索，不止切合了這個互聯(lián)網+時代發(fā)展的趨勢，也讓更多的游客和國人走進別開生面的文物旅游。”盧明說，在這四個要素中，最主要的莫過于情感，游客決定去哪個城市，哪個景點，意識里首先是情感的認可和渴望進一步的了解，在此基礎上，把互聯(lián)網+的工作做到極致，給游客帶來人性化的服務，就能實現(xiàn)文化的延伸。從而實現(xiàn)線上線下搭配起來，把商業(yè)模式最大化。
近2個小時的時間，盧明生動地講解了“互聯(lián)網+”文物旅游，他用生動鮮活的例子和多樣的角度詮釋了何為“互聯(lián)網+”以及文物旅游的內涵。深深地喚醒了現(xiàn)場觀眾對文物旅游的思考，同時號召了更多的青年人走進文物旅游。
盧明，甘肅省科學院自動化研究所高級工程師，甘肅藝百文化科技有限公司董事長，科技部國際科技合作計劃項目企業(yè)技術專家，蘭州文理學院特聘教授，甘肅省動漫工程技術研究中心主任。目前擔任甘肅省文化旅游產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟常務副理事長、甘肅省動漫協(xié)會副會長等社會職務。具有豐富的大型文化旅游項目研發(fā)、實施和商業(yè)運營經驗。近年來主持研發(fā)了多項國家級項目，榮獲過多項國家和省部級科研獎項。□蘭州日報全媒體記者華靜
實習生苗東杰文/圖
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