合肥將建旅游市場“紅黑榜”失信納入黑名單
合肥將建旅游市場“紅黑榜”
失信者納入“黑名單”
記者1月15日從市旅游局獲悉，我市將建立旅游市場“紅黑榜”，對旅游企業與導游人員信用信息實施動態監管，失信者將被限制資質升級、評優評獎等。
旅游企業與導游人員信用監管制度，是合肥市旅游局依法對轄區內違反法律法規規定的旅游經營者及導游人員，將其違法違規行為記入信用檔案，并向社會公布的制度。據介紹，對誠信經營、規范管理，在行業內具有示范帶頭作用的經營及服務行為的旅游企業及導游人員，將被列入合肥市旅游行業“紅名單”，給予獎勵并公示。違反法律法規規定、信用較差者，如出現以下情況的：旅行社進行虛假宣傳，誤導旅游者；以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者；在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴重損害旅游者權益；未取得導游證或者不具備領隊條件而從事導游、領隊活動；導游、領隊私自承攬業務等，將面臨行政處罰并上“黑名單”。
根據規定，對失信的導游在2年內限制其資質升級、評優評獎等。對失信的旅游企業，各級旅游行政管理部門將依據法律法規和相關標準強化日常監督檢查，實施重點監管，增加檢查頻次。除采取上述措施外，有嚴重失信行為的旅游企業2年內將被限制參加評優評獎活動。 （王蔚蔚）
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