辦理預付卡:“每次都需再充錢才能用，我被套路了”
“我覺得我被理發店套路了！”日前，椒江的徐先生向本報記者反映，他辦了一張理發店的預付卡，隨后被一而再再而三地轉到別家理發店使用，使用前都要先再充錢，把預付卡“激活”，才能再消費?！拔业目ɡ镞€有1700元，現在讓我再充1700元才能消費，我不能接受?！?br>一張美發店的預付卡被轉讓2次，需再充值才能消費
徐先生告訴記者，他住在臺州高新區商業街，便在家附近的理發店辦了張預付卡。“我當年是在東環大道君悅大廈附近的永琪美容美發辦的卡，充了4000元。辦這個預付卡，主要也是因為辦卡后能打折，便宜一些，畢竟每個人都是要理發的。”徐先生說，兩年前，“永琪”關門了，把他的卡轉到了附近的理程麗顏護膚造型消費，當時卡里還有不少錢，但需要再充值600元?！?00元不是很多，我也就再充值了600元?？稍谀昵?，‘理程’也關門了，說把我的卡又轉到了附近的威登造型護膚spa消費?！?br>徐先生說，因為這幾家店都在君悅大廈附近，相隔也就幾十米，所以他也沒什么意見。今年春節期間，他還去“威登”理了個發，消費了一次?？删驮?月1日，他帶著孩子到“威登”消費時，卻被告知他的卡已無法使用?！皩Ψ讲榱宋铱ㄖ械挠囝~，還有1700元左右，原本這些余額是要在轉卡后3個月之內消費完的，沒有消費完就不能再消費了。但如果要繼續使用的話，得按照1比1的比例，再充值1700元才能繼續消費?！?br>對此，徐先生認為，春節期間，他到“威登”來消費時，工作人員并未告知他要在3個月之內消費完?！拔移匠Ｒ簿筒畈欢嘁粋€月剪一次頭發，消費也不多，如果再充1700元，萬一沒消費完的時候，‘威登’又關門了呢？這么無限制地循環下去，我卡里的錢只會越來越多，永遠消費不完。因此，當天，我現金支付了90元?！毙煜壬f，如今，這卡里的1700元錢已經不能使用了，而他又找不到原來“理程”的老板，他希望臺州晚報能幫他討個說法。
商家：無償接受未消費完的會員，是為了客源
7月4日，記者陪同徐先生來到君悅大廈樓下的威登造型護膚spa。該店的工作人員王先生告訴記者，“威登”接受“理程”的預付卡到“威登”來消費，主要是為了拉客源，而且，“威登”與“理程”也簽署了《會員卡轉讓協議書》。
在這份協議書上，記者看到：乙方（威登）未收取甲方（理程）任何會員轉讓費的情況下，無償且義務性愿意接受甲方所有未消費完的會員，如甲方會員不愿意來乙方門店消費或有所糾紛影響乙方門店正常運營的情況下，乙方有權不給予甲方會員消費。但協議中，并未載明：“理程”的預付卡如果在“威登”消費，必須要在多少時間內消費完。
“‘理程’未消費完的預付款，總計有幾十萬元，這些‘理程’的會員來消費，我們此前都分文未收的，無非就是想增加我們的客源，但我們從未強制消費者再充值，也從未強制消費者消費，而且，我們也曾經告訴過‘理程’轉過來的這部分會員，卡里的錢要在3個月之內消費完?！蓖跸壬f，如今，因為系統原因，已經查不到“理程”這部分會員的卡中余額，“我們也聯系不到‘理程’的老板，現在只能是等有消息了，我們再及時通知徐先生?！?br>對此，徐先生認為，這完全是美容美發行業的套路。“像這樣的情況不止我一個人，而是有很多，美容美發行業頻繁關門，頻繁轉卡的現象已成常態，而且有些美容美發店收取了消費者的預付款后，就直接跑路了，消費者維權無門，相關的主管部門應該給予重視和整治。”
預付卡套路多，消費者需時時小心
昨日，記者采訪到市商務局副局長余昌斌。余昌斌告訴記者，預付卡是消費者在支付一定金額的錢款后，取得的與商家之間存在債權債務關系的憑證，也是一種用以消費結算的工具，具有一定的代幣功能。憑借預付卡，消費者與商家之間形成了“債權債務關系”，消費者有權依據形成的合同或其他約定，行使相應的權利。
“目前，預付卡問題的重災區之一就是美容美發行業?！庇嗖笳f，在徐先生投訴的事件中，無論“理程”與“威登”之間達成怎樣的會員轉讓協議，“理程”在未經消費者同意的情況下，便將消費者的會員卡轉讓到“威登”，這顯然是不合理的?！跋M者如有類似糾紛，可以撥打12345熱線先進行投訴?！?br>余昌斌說，預付卡消費領域往往會出現以下幾種套路：1、超惠承諾無法兌現；2、發行預付卡之后突然關門；3、打著合作的幌子宣稱充值可成為“股東”；4、買賣客戶；6、謊稱系統壞了；7、只進不退。
“因此，消費者在使用預付卡時，必須‘時時小心、步步為營’?！庇嗖笳f，辦卡前充分了解經營者信息；辦卡金額不能過大；根據自己的實際需要限量購買預付卡，不要因貪圖優惠一次性購買較大金額預付卡而承擔過多風險；有關約定要以書面形式確認；妥善保管消費證據。
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