白云區(qū)在地域廣居住分散的農村地區(qū)實施長者大配餐
五豐村的老人在祠堂里就餐非常熱鬧。
五豐村的志愿者還在祠堂助餐點取餐送給不方便出門的老人。
長者大配餐成為廣州一大民生服務品牌。除了城市社區(qū),在很多農村地區(qū)也不缺少大配餐帶來的溫暖。
農村地區(qū)地域廣,老年人居住分散,且習慣在家養(yǎng)老。記者獲悉,針對這些情況,白云區(qū)江高鎮(zhèn)五豐村、太和鎮(zhèn)北村等村莊摸索出適應鄉(xiāng)村實際的就餐模式。比如有些村靈活設置助餐點,如將祠堂變身飯?zhí)茫诰徒纳鐣蛷d設置老年助餐專區(qū),或者組建“老友記互助社”,倡導低齡、有為老人服務高齡、失能老人的結對子助餐模式。
近日,記者走訪了這些鄉(xiāng)村助餐點,了解這里的故事。
走訪
村級長者大配餐因地制宜實施
五豐村:祠堂進食與入戶送餐結合
作為江高鎮(zhèn)首個村級助餐點,五豐村長者大配餐今年5月14日開始運營。此日起,五豐村60歲及以上的老人能夠享受大配餐服務了。該村黨總支書記劉炳鏡說,之前開展過兩次試餐,并在助餐點選址、配送方式等多方面傾聽了老人意見,最終將助餐點選在劉氏家廟,這里也是五豐村老年人活動中心所在地,讓在此消遣的老人少跑腿。另外,為了照顧個別行動不便的長者,五豐村組建了一支志愿者隊伍,直接入戶將飯餐送到他們家飯桌上。
江高鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老綜合服務中心負責人稱,五豐村屬于較為偏遠的農村,村民特別是老年人生活習慣較節(jié)儉,經過數(shù)月磨合,最終推行最符合農村老年人特性的服務模式。目前,該助餐點采取與配餐企業(yè)合作的模式,每周一到周五進行配送。配餐收費標準除了政府補貼,村社兩級還聯(lián)合進行補助,80歲及以上的老年人每餐最低只需要付3元就可以享受到大配餐服務。
北村:一周七天供餐鄰村老人坐公交車來
上午11時左右,位于太和鎮(zhèn)北村的大眾餐廳已有不少老人來排隊就餐了,這里是附近村莊的長者飯?zhí)谩?jù)了解,今年2月底,太和鎮(zhèn)與大眾餐廳合作,將這間餐廳打造成了該鎮(zhèn)居家養(yǎng)老助餐點之一,數(shù)月來長者就餐的熱情有增無減。
據(jù)了解,在助餐點建立之初,兩天只有10多名老人前來就餐,口口相傳下,如今每天來就餐的老人少則80人,多則150人,服務對象從北村擴散到附近柏塘、南村等,不少老人還專門搭乘公交車來吃飯。
白云區(qū)太和鎮(zhèn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心主任譚桂英說,該就餐點根據(jù)老人需求,一周七天提供午晚餐。在付費方式上,可提前交費,也可現(xiàn)場付費。“我們提前把服務范圍內老人數(shù)據(jù)錄入了系統(tǒng),現(xiàn)有361位老人的數(shù)據(jù),老人在餐廳打指模或刷臉就可享政府餐費補貼,按照老人不同人群,在12元餐標基礎上補貼4元或7元。”
聲音
“老友聚在一起,吃飯有滋有味”
在五豐村劉氏家廟,飯菜一來,90多歲的劉伯就迫不及待地品嘗起來,并為飯菜的口味點贊,“不用自己動手,飯菜就送過來,活了近一個世紀,還是頭一回享受這樣的待遇。”在助餐點開餐的同時,志愿者也趕著給不便出門的老人送餐。在97歲徐婆婆的家中,志愿者將熱騰騰的飯菜送到桌上,打開包裝,與老人交談聊天,徐婆婆雖然耳朵不好使了,但仍然說著“這么好”“謝謝”。
記者在北村大眾餐廳助餐點看到,一張只容納四人的小餐桌旁坐著6位老人家。老人告訴記者,餐廳內位置很多,但他們就是喜歡聚在一起,以前一個人在家里吃飯無聊,現(xiàn)在老友聚在一起喝茶吃飯,感覺有滋有味。
模式
探索社會化餐廳設老人就餐專區(qū)
記者注意到,太和鎮(zhèn)北村這間助餐點有些不同,它不僅面向老人提供大配餐,還面向社會公眾服務。這是為何呢?“自去年啟動大配餐,我們一直在探索,摸索出這種最符合老人需求的方式。”白云區(qū)太和鎮(zhèn)社會事務辦主任陳雪萍說,此前在調查老人配餐需求時,北村就有百來人報名,是轄內熱度最大的村,一開始是與配餐企業(yè)合作開展大配餐服務,可是就餐老人越來越少,到春節(jié)前只有十幾人。至于原因,陳雪萍說,不少老人提出企業(yè)提供的大配餐菜式選擇少,還要預約,“有些老人嫌麻煩”。在了解老人的意愿后,就試著摸索“助餐點+餐廳(餐飲門店掛牌長者飯?zhí)茫钡哪J健?br>
記者發(fā)現(xiàn)這一助餐點最明顯的特征是“自由”。大眾餐廳經營者羅秀美介紹,只要在就餐時間,老人什么時候來都有餐食供應。此外,餐廳提供10多個菜式,每天不一樣,現(xiàn)炒現(xiàn)做現(xiàn)賣,保證既不浪費又保持溫熱。“想來就來,來了就吃,不用預約,現(xiàn)場打指模或刷臉就可享受補貼。”
“老人有專屬就餐區(qū)域。”陳雪萍說,在運營長者飯?zhí)弥埃摬蛷d停業(yè)一個月進行提升,鎮(zhèn)食藥監(jiān)部門多次到餐廳監(jiān)督指導。餐廳為了全周運營,餐廳還縮減了其他業(yè)務,一餐的價格由15元降至12元。
白云區(qū)民政局方面表示,這一助餐點在白云區(qū)率先實現(xiàn)了一周七天午晚餐供應,同時實施“助餐點+餐廳(餐飲門店掛牌長者飯?zhí)茫蹦J剑前自茀^(qū)較為發(fā)達的農村地區(qū)大配餐模式創(chuàng)新,將持續(xù)鼓勵這一模式的發(fā)展。隨著就餐人數(shù)的增長,太和鎮(zhèn)正計劃在龍歸城開設另一個餐廳模式的助餐點。
區(qū)民政局
正在嘗試老人互助式配餐模式
白云區(qū)民政局社區(qū)服務中心負責人介紹,白云區(qū)實現(xiàn)“長者飯?zhí)谩鄙纾ù澹┤采w,服務老人近28萬人次。建立區(qū)、鎮(zhèn)街、村社三級居家養(yǎng)老服務網絡,整合日托中心、星光老年人之家等資源,建設“長者飯?zhí)谩敝忘c143個,實現(xiàn)社(村)全覆蓋,日均服務逾2000人次。通過政府購買服務形式,由社會專業(yè)機構承接運營23個社區(qū)居家養(yǎng)老綜合服務中心,實現(xiàn)配餐服務專業(yè)化、社會化運營。
該負責人說,4個農村鎮(zhèn)有118條行政村,這些村如何實施長者大配餐的確是一個難題。農村地區(qū)老年人居住分散,且習慣在家養(yǎng)老,基于這些實際情況,主要嘗試餐飲企業(yè)集中配送、社會化餐廳設置老年助餐專區(qū)、老友記互助社的方式,滿足農村老人個性化需求。“村里老人人數(shù)較多的話,一般采用由鎮(zhèn)選定餐飲企業(yè)配送方式配餐,村里老人人數(shù)較少的則采用社會化餐廳設置老人就餐專區(qū)、老友記互助社方式。”該負責人說,在助餐點安排上,各村堅持就近原則,比如村(居)委飯?zhí)谩⒗先嘶顒诱军c、社會化餐廳都可以。
該負責人還表示,白云區(qū)有兩個村兩對老人在嘗試實行老友記互助社就餐模式,即以委托鄰居、親友的方式結對幫扶,為高齡、失能老人提供助餐配餐服務,但是目前還有很多細節(jié)需要完善,比如,如何監(jiān)督受委托者,如何保證餐食質量與品質等。
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村里開起長者飯?zhí)?刷臉打指模可就餐
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