強(qiáng)基礎(chǔ)促規(guī)范推動(dòng) 信訪工作上新臺(tái)階
汕頭新聞網(wǎng)訊 （記者黃澤春 實(shí)習(xí)生朱婉婷）昨天，全省信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班（第三期）在汕頭市委黨校舉行。省委副秘書長、省信訪局局長李雅林出席開班儀式并講話，汕頭、梅州、汕尾、潮州及揭陽信訪系統(tǒng)干部200多人參加了培訓(xùn)。
根據(jù)中央和省委關(guān)于信訪工作制度改革要求，省信訪局從去年下半年開始，針對(duì)我省信訪工作中存在的多頭受理、多頭交辦、一些信訪問題在信訪系統(tǒng)內(nèi)部空轉(zhuǎn)等問題，對(duì)原信訪業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造改革，建立了受理、辦理、督辦三個(gè)平臺(tái)，構(gòu)建了“一個(gè)口子進(jìn)、一個(gè)口子出、一個(gè)口子督”的工作模式，推動(dòng)各地各部門依法及時(shí)就地解決群眾合理訴求，促使信訪工作回歸本位，確保群眾反映的問題“件件有著落、事事有回音”，確保信訪工作更好地發(fā)揮了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的作用。
李雅林在開班儀式上對(duì)做好信訪工作提出要求，強(qiáng)調(diào)各地各單位要按照習(xí)近平總書記提出的“三到位一處理”原則，依法分類解決信訪問題。推進(jìn)信訪工作“流程再造”，了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心，依法及時(shí)就地解決群眾的合理訴求，著力推動(dòng)信訪矛盾糾紛攻堅(jiān)化解。
培訓(xùn)班上，省信訪局相關(guān)處室的業(yè)務(wù)骨干分別就受理平臺(tái)、辦理平臺(tái)、督辦平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行授課，重點(diǎn)講解了“三個(gè)平臺(tái)”的主要職責(zé)、流程業(yè)務(wù)和工作要求，涵蓋了信訪事項(xiàng)受理辦理、依法分類、督查督辦等信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。
通過這次培訓(xùn)，使廣大信訪干部更加牢固樹立“以人民為中心”發(fā)展理念，更加增強(qiáng)對(duì)深化信訪制度改革，推進(jìn)信訪業(yè)務(wù)“流程再造”重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，對(duì)各地信訪干部更好地掌握信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，推動(dòng)信訪工作規(guī)范化、法治化起到良好的促進(jìn)作用。進(jìn)一步夯實(shí)信訪工作制度改革的基礎(chǔ)，推動(dòng)信訪工作再上新臺(tái)階。
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