長春各商家鉆石回購的限制條件頗多 得和商家簽訂書面合同
鉆石回購藏風險。
近幾年，很多商家推出鉆石回購促銷業務，承諾是1年或5年之后，按原價回購。也就是說，消費者白戴了幾年，還可以原價賣出。這樣天上掉餡餅的事兒是否讓消費者占了便宜？業內人士指出，在裸鉆價格大幅上漲的背景下，鉆石回購業務可能成為鉆石銷售商家新的利潤增長點。不過，由于鉆石商家魚龍混雜，在交易時又不會和消費者簽訂協議，幾年之后回購能否如期兌現，是很多消費者最大的擔憂。對此，記者13日走訪了我市多家珠寶店，了解到大多品牌的商家都有鉆石回購業務，然而條件大不相同。
鉆石回購商家限制條件各不同
走訪中，記者了解到多數商家可以回購鉆石，但都有各自的回購條件。其中薈萃樓珠寶在“回購年限”進行了5年限制。也就是說2018年購買的鉆石產品，要等到2023年才可以回購，同時消費者還得滿足有鉆石保證書和信譽卡才可享受該政策，而且還必須是同品牌鉆石。隨后，記者在另一家連鎖珠寶店了解到，該品牌是有鉆石回購這項服務的，也有自己的回購條件，買滿1年且必須換購，加價1000元以上。
雖然部分商家已經將鉆石回購業務做得風生水起，但也有不少商家對回購持質疑和觀望的態度。記者隨機采訪某珠寶品牌大區經理劉女士，她表示，目前該品牌還沒有“鉆石回購”這項業務，不過就她的觀點來看，商家推出回購，不過是一種促銷手段罷了，一些商家即便與消費者簽訂了所謂的“回購協議”，也難免出現問題。商場珠寶區基本每一年都會面臨一次到兩次“洗牌”。因經營不善，商場里珠寶品牌進進出出是常有的事。
消費者認為“五年之約”是噱頭
針對“鉆石回購”一事，記者采訪了幾位逛街的顧客。萬女士告訴記者，“我買鉆戒就是為了自己戴，原價回購那不就相當于白戴一段時間？這種天上掉餡餅的好事，還是比較愿意嘗試，畢竟能保值是件好事。”而市民李女士則說出了自己的顧慮：“我買鉆戒就是為了結婚用，好端端的，除非離婚或者家里有什么變故，不然誰會把有紀念意義的鉆戒拿去回購？而且5年后的事，誰能記得那么清楚。”
記者通過調查發現，所謂的“鉆石回購”并非那么簡單，其中的“潛規則”有很多說道。所有商家在回購中都有一個非常重要的前提，即鉆石一定要完好無損。某珠寶店的銷售員表示，“5年之后如果顧客不想要這顆鉆石了，我們會請專業師傅對鉆石進行檢測，確定表面沒有刮痕才可以回購。”雖然鉆石質地堅硬，但是佩戴五年之后想要一點刮痕都沒有估計是很難的。除此之外，回購鉆石需要憑借鉆石、鑒定證書、發票或信譽卡，三者缺一不可。另外，明確規定了回購的具體日期，那么我們不禁要想一想，一個周期達5年之久的約定，5年后消費者鑒定證書丟了怎么辦？某珠寶店的銷售人員表示：“我們的鉆石回購要求一定要有原配的鑒定證書，重新補辦也不可以。”
鉆石回購應簽訂“等值回購”協議
對此，業內人士表示，一些珠寶商一方面為了快速回收資金，另一方面為了滿足消費者“放心”心理，推出鉆石等珠寶保值或增值回購業務。在信息不對稱情況下，一些消費者誤認為買了鉆石，戴了幾年，還可以全價退回，等于免費戴。所以珠寶玉石保值或增值回購，本質是一個營銷套路。如果商家不具備良好的經營狀況，一旦出現經營不善倒閉，或者是中途換了老板抑或是換了品牌等，這些風險最終都轉嫁給了消費者，到時候想要維權，恐怕需要費一番周折。
同時，記者采訪了長春市消費者協會工作人員。該工作人員認為鉆石回購是商家的一種促銷方式，消費者在購買貴重首飾時，如果與商家約定“等值回購”的，一定要找有實力、口碑好、有品牌保證的出售方公司簽訂合同。如果跟實力弱、信譽差的商家簽訂“等值回購”協議書，則可能會出現該公司倒閉、破產等情形，無法完成所謂的等值回購，進而導致消費者損失。消費者在簽訂“等值回購”合同時，可要求該公司的負責人或者業務員在協議中作為保證人，保證在該企業不能等值回購時，該負責人或者業務員承擔保證責任。工作人員提醒消費者，在購買貴金屬產品時，要仔細閱讀買賣條款，切勿貪圖小便宜。
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