“五個(gè)月改不了性別”只能靠媒體曝光？
今年2月份，63歲的鄭州市民田先生到河南省社保局打印自己的退休信息表時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的性別一欄竟然變成了“女”。為此，他多次往返于單位和省社保局。5個(gè)多月沒(méi)有任何進(jìn)展，為領(lǐng)取補(bǔ)助而進(jìn)行申請(qǐng)的過(guò)程也一直被耽擱。7月30日上午，田先生告訴記者，“沒(méi)想到報(bào)紙發(fā)出當(dāng)天上午，性別就改過(guò)來(lái)了！” （據(jù)大河網(wǎng)）
性別難改嗎？在記者的“陪辦”過(guò)程中，“一個(gè)原則”卡住了性別更改，即工作人員的解釋———“我們是公對(duì)公，不管什么業(yè)務(wù)，有什么問(wèn)題你可以向上反映，目前我們的辦事流程和工作原則就是這樣”。也因此，不管田先生如何向其證明自己的性別身份，均被這一“工作原則”擋回去。而這樣的“原則”的確稱(chēng)得上是奇葩。
與“奇葩證明”相似，“奇葩原則”也是老百姓辦事路上的攔路虎。按原則辦事無(wú)可厚非，但有時(shí)一味固守原則，也會(huì)給群眾造成不便。比如，是男是女，站在跟前的人就是最好的證明，更何況田先生的身份證本身就是“男”，養(yǎng)老信息表性別一欄竟然變成了“女”，無(wú)論是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，第一時(shí)間給當(dāng)事人改過(guò)來(lái)才是“原則”才對(duì)。
辦事機(jī)構(gòu)固然要堅(jiān)守“辦事原則”，但是這個(gè)原則應(yīng)該是便民利民，而不是給群眾添堵設(shè)障。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)深入推進(jìn)的當(dāng)下，類(lèi)似于性別更正這樣的小事，本就該分分鐘鐘完成，而不是靠“原則”“程序”刁難人。畢竟，辦事機(jī)構(gòu)、辦事規(guī)程都是用來(lái)服務(wù)人的；即便有不合時(shí)宜的原則與流程，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)即時(shí)改過(guò)，這才是順應(yīng)民意。
群眾辦事路上，“奇葩證明”“奇葩原則”一個(gè)也不能要。而這些，需要的正是相關(guān)部門(mén)認(rèn)真對(duì)待群眾的訴求，改善一切不合理、不合時(shí)宜的證明與原則。同時(shí)，更不能患上媒體曝光“依賴(lài)癥”。（楊玉龍）
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