國(guó)慶節(jié)的前一天,艷陽高照,秋風(fēng)送爽,大家剛從央視中秋晚會(huì)、尼山世界文化論壇和孔子文化節(jié)的忙碌中緩過神來,梁山縣信訪局復(fù)查辦公室小張突然收到一個(gè)來自肥城的陌生快遞,標(biāo)注的是“肥城桃子”,小張十分納悶,經(jīng)與發(fā)件人夏某聯(lián)系,對(duì)方在電話中非常客氣,確認(rèn)沒有發(fā)錯(cuò),稱是替同事扈某自費(fèi)表示的一點(diǎn)心意。
原來,夏某和扈某均為肥城礦業(yè)集團(tuán)楊營(yíng)能源有限責(zé)任公司職工(以下簡(jiǎn)稱楊營(yíng)煤礦,位于梁山縣轄區(qū)),2016年4月份楊營(yíng)煤礦停產(chǎn),夏某系礦上的留守人員常駐肥城礦業(yè)集團(tuán)總部(以下簡(jiǎn)稱肥礦總部,位于肥城市)處理善后工作,扈某卻因工傷在濟(jì)寧長(zhǎng)期住院治療。
2017年7月10日,扈某的母親王某來到縣信訪局,說家人為扈某治療墊付了13萬多元醫(yī)療費(fèi),本該報(bào)銷而縣里卻說不能報(bào)銷,王某要求盡快報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)。
縣a局2017年8月16日向王某出具了信訪處理意見書,說王某要求報(bào)銷部分實(shí)為2016年5月份以來的康復(fù)費(fèi)用。根據(jù)《山東省工傷康復(fù)管理辦法》中報(bào)銷程序,應(yīng)當(dāng)先遞交康復(fù)申請(qǐng),待批準(zhǔn)后才能進(jìn)行康復(fù)治療。而王某屬于“先斬后奏”,不符合報(bào)銷程序規(guī)定,不予報(bào)銷。
王某在收到處理意見書的當(dāng)日便氣沖沖來到縣復(fù)查辦,找到小張申請(qǐng)復(fù)查,訴說中明顯激動(dòng),不斷重復(fù)著一家人的遭遇:俺就他一個(gè)孩子,27歲了,還沒成家就在單位傷成這樣,治病單位不給報(bào)銷,要是國(guó)家再不給報(bào),俺孩子以后該咋活,以后日子真是沒法過了?
小張對(duì)王某的不幸深表同情,他一邊安慰一邊提醒,“要相信黨和政府,相信天無絕人之路;若真不符合報(bào)銷政策還可以爭(zhēng)取大病救助、社會(huì)捐助等等,千萬不要愁壞了身體,一家人還指望您呢。我們一定盡快查個(gè)水落石出,保證按政策給您一個(gè)合理合法的答復(fù)。
經(jīng)初步調(diào)查得知:王某戶籍地為兗州市某小區(qū)居民,沒有固定工作,家庭條件一般,扈某2013年初在楊營(yíng)煤礦工作,2014年4月22日在礦井電梯里發(fā)生事故傷到頸椎,導(dǎo)致四肢癱瘓,鑒定為工傷3級(jí)。事故發(fā)生后楊營(yíng)煤礦先后支付50余萬元治療費(fèi)。2016年5月份起煤礦再無力墊付,留守人員夏某當(dāng)時(shí)告訴王某,可先自行墊付康復(fù)費(fèi)用,再憑醫(yī)藥發(fā)票申請(qǐng)工傷保險(xiǎn)報(bào)銷。但王某不知道康復(fù)治療前需遞交《濟(jì)寧市工傷職工康復(fù)申請(qǐng)表》。后來,縣里拒絕報(bào)銷后,他轉(zhuǎn)而要求肥礦總部報(bào)銷,但總部說應(yīng)由工傷保險(xiǎn)報(bào)銷。面對(duì)癱瘓?jiān)诖驳膬鹤雍蜔o法報(bào)銷的巨額康復(fù)費(fèi)用,王某感覺已經(jīng)被“逼上梁山”,曾經(jīng)數(shù)次將癱瘓?jiān)诖驳撵枘程У椒食强偛康拇箝T口,要求給予合理說法,還曾想通過訴訟維護(hù)自己的權(quán)益。
縣復(fù)查辦再次對(duì)王某問題進(jìn)行會(huì)商,決定把該復(fù)查案件納入重點(diǎn)案件,在每周的縣委書記專題會(huì)上進(jìn)行了匯報(bào)。隨即,縣積案攻堅(jiān)化解領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)該案進(jìn)行調(diào)度,一致認(rèn)為:要樹立以人民為中心的服務(wù)理念,想群眾所想,急群眾所急。鑒于扈某完全符合康復(fù)治療的條件,只需補(bǔ)交一個(gè)《康復(fù)申請(qǐng)表》,參照其他縣市區(qū)能辦的我縣應(yīng)該也能辦。
至此王某的問題得到圓滿解決,王某今年5月還特意向縣信訪局送來錦旗表示真摯的感謝,事情本應(yīng)到此結(jié)束,可夏某得知王某的事情如此完美解決,既達(dá)到目的又免于了繁冗的訴訟,應(yīng)歸功于信訪復(fù)查干部小張,心中的感激之情難以言表,便自費(fèi)郵寄幾顆家鄉(xiāng)特產(chǎn)—肥城桃子,于是發(fā)生了開頭的一幕。
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