我市公共法律服務體系建設初顯成效

　　近日，市司法局按照省司法廳要求，以構建公共法律服務平臺為抓手，堅持實體與網絡相呼應、線上與線下相結合，通過深入推動公共法律服務實體平臺、熱線平臺、網絡平臺三大平臺，不斷促進公共法律服務資源科學布局、均衡配置和優化整合，更好滿足廣大群眾日益增長的法律服務需求。
我市公共法律服務體系實體平臺由三級實體服務機構構成。即：市、縣（市、區）本級建立公共法律服務中心，鄉鎮（街道）建立公共法律服務站，村（居）建立公共法律服務室（村居法律顧問）。該局有效整合法律援助機構、法律服務機構、公證機構、人民調解組織等司法行政內部資源，以平臺為輻射點，不斷向鄉鎮社區、村居等基層組織和群眾延伸，確保法律服務更好地深入基層，貼近群眾，逐步實現公共法律服務全覆蓋。目前，我市共建有公共法律服務中心4個，公共法律服務工作站70個，公共法律服務工作室650個。建立常駐值班和遠程值班機制，確保各級公共法律服務機構都有律師、法律服務工作者、人民調解員等法律服務人員及時為廣大群眾提供法律服務，打造“人民群眾身邊的法律顧問”。
今年，該局對司法行政內部資源進一步整合，有效升級了“12348”法律咨詢熱線，設立了熱線轉接功能，對一些群眾的專業性較強、法律服務需求明確的咨詢，及時轉接到律師事務所、法律援助機構、公證機構、司法鑒定機構等法律服務機構，確保群眾能夠及時得到更準確、更有效、更直接的法律服務。我市“12348”熱線設有律師咨詢、法律援助、公證咨詢、司法鑒定咨詢四個窗口，為群眾提供便捷、高效的法律服務。在預防糾紛、化解矛盾、普法宣傳、掌握社情民意等方面發揮了獨特的優勢和作用。今年上半年，我市“12348”熱線共接待來電825人次。
此外，該局依托市司法局官網、松原司法微信公眾號和“松原司法”微博對群眾進行法律服務。對群眾提出的法律疑問，力求做到“三個當天”即當天受理、當天解疑、當天移交。真正實現法律援助服務“零距離”“零等待”。2018年上半年，全市司法行政系統通過各類政務媒體發布司法行政工作動態、通知公告、圖片新聞等1036余條。較好地發揮了司法行政機關法制宣傳喉舌作用。（欒濤）

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