“四個著力”做好群眾幫扶工作

不管是“尖刀班”成員，還是一般幫扶干部，如何在新時期做好群眾幫扶工作，是擺在幫扶干部面前的一個重要課題。這個課題不可能走捷徑從教科書中找到現成答案，需要每名幫扶干部在實踐中大膽去摸索、去探索、去思索。
黨的十九大提出了“健全民主制度，豐富民主形式，拓寬民主渠道，保證人民當家做主落實到國家政治生活和社會生活之中”的新要求，為黨員干部開展群眾幫扶工作指明了方向，需從敢、樂、勤、善四個方面著力做好幫扶工作。
在敢于做幫扶工作上著力。脫貧攻堅已進入攻堅拔寨、啃硬骨頭的關鍵時期，其任務重、頭緒多，一些干部往往處于老辦法不管用、新辦法不會用、軟辦法不頂用、硬辦法不能用的尷尬局面。少數干部談“扶”色變，怕和群眾打交道，怕做群眾工作，有的做群眾工作不用心不用情，對群眾缺乏感情；有的缺乏基層工作經驗，面對幫扶困難無計可施，對幫扶工作信心不足。幫扶干部要克服畏難情緒，真心實意零距離為群眾辦實事、辦好事、解難事，就會得到群眾的理解、支持和擁護。
在樂于做幫扶工作上著力。思想是行動的先導，是否樂于做幫扶工作，要解決思想認識問題，幫扶干部切忌高高在上，對群眾疾苦漠不關心，更不能工作方法簡單、作風粗暴；切忌亂點鴛鴦譜，沒有調研就瞎指揮、亂決策，給群眾利益造成損失。感人心者莫先乎情，對群眾要有感情、用真心，說話做事要動之以情、曉之以理，在思想上要與群眾融為一體、打成一片，時刻把群眾的安危冷暖掛在心上。在想問題、做決策、辦事情上要公開、公平、公正，不存私心私念。事實證明，與群眾接觸多了，官僚主義就少了；與實際接觸多了，主觀主義就少了；與民情接觸多了，形式主義就少了；為民辦事多了，工作能力就提升了。
在勤于做幫扶工作上著力。勤能補拙，儉可養廉。勤于做幫扶工作，就要求幫扶干部腳步要勤多走走、嘴巴要勤多問問、筆頭要勤多記記、腦子要勤多想想，準確了解掌握群眾所思、所想、所需、所盼，幫助群眾解決生產生活中的實際困難，有針對性地解決突出問題，妥善處理矛盾糾紛，及時提供準確信息。辦事辦在點子上，只有幫扶工作做在群眾的心坎上不給群眾添亂、做在群眾的心窩里不給群眾添堵，幫扶干部的汗水和淚水才能得到群眾的認可，才能提高群眾滿意度，也才能拉近幫扶干部與群眾的距離。
在善于做幫扶工作上著力。做好幫扶工作僅有熱情、激情和干勁是不夠的，還需有新方法、新招數、新點子，善于調動一切積極有利因素，處理好各方面的利益關系。要熟練掌握國家法律法規，有效維護群眾根本利益，切忌在幫扶工作中權大于法、情大于法、理大于法，避免導致決策不民主、不依法，處理問題不公平、不公正，偏離法治軌道就會激化新的矛盾。熟練掌握各項幫扶政策和惠農政策，成為群眾查閱各項政策的“活字典”。熟練掌握群眾工作方法，盡可能用群眾聽得懂的語言、記得住的方式、信得過的方法來切脈問診和處理問題，往往會達到事半功倍的效果。

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