深圳市交委首次發(fā)布共享單車考核結(jié)果 摩拜第一ofo第二
深圳新聞網(wǎng)5月2日訊（記者 涂勝）記者從深圳市交委獲悉，為進(jìn)一步引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，深圳市交通運(yùn)輸委員會聯(lián)合深圳市城市管理局、深圳市公安局交通警察局、各區(qū)政府（新區(qū)管委會）對轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)開展考核。
5月2日，市交委公布考核結(jié)果，結(jié)果顯示摩拜單車以67.72分位列第一，ofo單車60.22分排名第二，優(yōu)拜單車、赳赳單車、一步單車分列三、四、五名。
關(guān)于深圳市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)運(yùn)營服務(wù)的綜合考核結(jié)果
據(jù)了解，本次考核重點(diǎn)結(jié)合交通部等十部委《關(guān)于鼓勵和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》（交運(yùn)發(fā)〔2017〕109號）、《深圳市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車規(guī)范管理整治行動實(shí)施方案》、《市交通運(yùn)輸委關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)規(guī)范管理工作的通知》等相關(guān)政策文件要求，建立符合我市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展特點(diǎn)的考核指標(biāo)體系，主要包括運(yùn)營服務(wù)、運(yùn)營管理、安全應(yīng)急、創(chuàng)新管理、公眾評價(jià)、附加項(xiàng)6大類，共24項(xiàng)具體指標(biāo)。考核滿分為100分，設(shè)附加分10分。
5月2日，深圳市交委在其官方網(wǎng)站發(fā)布考核公告
記者了解到，本次考核對象為目前在深圳市運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)，包括摩拜單車、ofo單車、赳赳單車、優(yōu)拜單車、一步單車共計(jì)5家運(yùn)營企業(yè)?？己说慕M織單位為深圳市交通運(yùn)輸委員會，參與單位為深圳市城市管理局、深圳市公安局交通警察局、各區(qū)政府（新區(qū)管委會）。
深圳市交委表示，結(jié)果是根據(jù)企業(yè)報(bào)送材料、政府日常巡查抽查、市民評價(jià)等綜合考核因素形成的，并充分征求了各相關(guān)單位、各互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車企業(yè)的意見。經(jīng)市交通、市城管、市交警及各區(qū)相關(guān)部門聯(lián)席會議審議，最終確定5家企業(yè)本次服務(wù)質(zhì)量考核得分分別為：摩拜單車67.72分、ofo 60.22分、優(yōu)拜單車52.94分、赳赳單車44.35分、一步單車48.81分。
從各項(xiàng)指標(biāo)的整體得分情況來看，運(yùn)營管理類指標(biāo)的得分率均較低（平均得分率為28%），且企業(yè)扣分主要集中在車輛完好率、車輛停放管理、車輛投放管理、責(zé)令整改四項(xiàng)指標(biāo)，說明企業(yè)日常車輛維保、停放秩序管理等方面的能力存在較大問題，且存在違規(guī)投放行為，需要加大整治力度。安全應(yīng)急、公眾評價(jià)兩類指標(biāo)的得分率相對較高（平均得分率分別為67%、63%），說明各企業(yè)均能按照政府管理要求建立相對完善的安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，且比較重視用戶體驗(yàn)。
記者梳理了考核結(jié)果，發(fā)現(xiàn)：
“運(yùn)營服務(wù)”中，ofo得分最高，為16分，一步最低，只有5分；
“運(yùn)營管理”中，一步扳回一城，得了13分，分值排第一，而ofo只有0.57分，在滿分為30分的運(yùn)營管理中低得有點(diǎn)不可思議；
“安全應(yīng)急”中，一步仍是排名居首，有8分，最低的赳赳則只有5.95分；
“創(chuàng)新管理”中，摩拜創(chuàng)新指數(shù)最高，有9.38分，赳赳以2.33分位列最低；
“公眾評價(jià)”中，摩拜以21.46分再度領(lǐng)先，緊隨其后的是ofo（21.12分），排最后的是一步（17.27分）；
“附加分”則從交通安全宣傳、宣傳報(bào)道、用戶免押金服務(wù)、企業(yè)平臺開放情況等方面進(jìn)行打分。
深圳市交委表示，下一步將督促企業(yè)針對自身存在的問題制定整改方案，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。同時(shí)，市交委將及時(shí)總結(jié)本次考核實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢對考核方案進(jìn)行優(yōu)化完善，按季度滾動推進(jìn)實(shí)施，并定期公布企業(yè)考核結(jié)果。此外，將結(jié)合深圳市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等的完善，將把企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果作為我市企業(yè)進(jìn)入與退出、車輛投放管理的重要依據(jù)。
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