柯橋分中心“四跑”服務成效明顯
自去年以來，市公積金中心柯橋分中心緊緊圍繞“最多跑一次”要求，努力踐行“為民服務”宗旨，深入開展以“四跑服務”為主題的專項服務改革活動，使公積金管理工作得到了質與量的全面提升，成效顯著。
以“一窗跑”提速貸款辦理。重點突破公積金委貸模式帶來的“跑不快”問題。一是改公積金貸款“委托”為“自辦”，職工貸款申請從跑公積金、跑銀行“兩處跑”變為只跑公積金窗口；二是引入工、農兩行入駐分中心服務大廳，同時在區內設立12個貸款受理網點，形成貸款受理新網絡。自2017年11月初新系統上線至今年1月底，全區共受理公積金貸款147筆，發放貸款96筆，貸款審批時間縮短至1個工作日，放款速度在全市居于前列。
以“數據跑”簡化辦件資料。通過加入市政府政務信息資源共享平臺，與全市公安、民政、國土等部門實現數據聯網。職工辦理業務時，窗口人員可實時查詢其戶籍、婚姻狀況、住房產權等電子信息，無需職工再專門提供，大幅精簡了辦件資料，尤其是在還貸、退休等多項提取業務上已有效地將部門數據利用轉化為公積金“零材料”辦理成果。
以“我來跑”完成主動宣傳。聯合廣播電臺推出37期《公積金小課堂》，使政策答疑前移化；提供上門服務，為之江學院教職工推出異地貸款專題輔導，對擴面重點企業進行《條例》解釋與針對性的政策指導等。在廣泛而深入的主動宣傳中，柯橋分中心2017年擴面工作取得長足進步，當年新增繳存職工13862人，凈增4467人，分別完成年度計劃的198%和140%，在全市擴面工作考核中名列前茅。
以“創新跑”滿足職工需求。利用“互聯網+”技術創新，大力推進網上辦事大廳建設，下放更多業務至新一代云平臺系統，在使全區職工越來越多地享受到公積金“多快好省”的“零跑腿”貼心服務的同時，也促進了業務承辦能力的極大提高。今年1月份該區公積金提取達1.18億元，月提取首次突破億元大關，也首次超過同期繳存金額；累計發生提取業務3404筆，同比增長45%，環比增長57%，其中1020筆為網上“按月對沖”業務，占比總量的30%。網絡平臺的開發利用大大節約了人力物力資源，提升了辦事效率，更從資金扶持與服務體驗上滿足了職工需求，其優越性益發彰顯了住房公積金在支持當地房地產業發展與社會進步中的作用。
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