冒牌“深圳國旅”有點(diǎn)多 春節(jié)期間廣東共受理旅游投訴54宗
原標(biāo)題：
春節(jié)期間廣東共受理旅游投訴54宗
冒牌“深圳國旅”有點(diǎn)多
深圳新聞網(wǎng)訊 2月23日，廣東省旅游局通報(bào)了2018年春節(jié)假期全省旅游質(zhì)監(jiān)工作情況。據(jù)通報(bào)，春節(jié)假期，全省開展旅游市場(chǎng)檢查313次，出動(dòng)檢查人員827人次，檢查涉旅企業(yè)506家，檢查團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游146人次。春節(jié)假期全省無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，旅游市場(chǎng)秩序良好、平穩(wěn)有序。期間，全省共受理旅游投訴54宗。
據(jù)了解，在54宗旅游投訴中，旅行社36宗，旅游景區(qū)12宗，住宿設(shè)施3宗，其他3宗。旅行社被投訴的主要問題為：隨意變更行程、服務(wù)未達(dá)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、退團(tuán)扣費(fèi)問題以及涉嫌不合理低價(jià)港澳購物游。
經(jīng)初步核實(shí)，假冒旅行社投訴達(dá)14宗，其中：假冒“深圳國旅（13宗）”“廣州康輝（1宗）”品牌的團(tuán)伙通過網(wǎng)絡(luò)、小廣告等方式欺騙游客參加港澳游，并實(shí)施強(qiáng)制購物引起游客不滿。景區(qū)被投訴集中在景區(qū)門票不合理、服務(wù)欠佳方面。酒店被投訴主要為訂房問題。
目前，旅游質(zhì)監(jiān)部門對(duì)以上投訴已做處理，所涉酒店投訴全部及時(shí)處理，景區(qū)投訴問題大部分也得到解決。
省旅游局表示，組織不合理低價(jià)港澳游的假冒旅行社團(tuán)伙活動(dòng)猖獗，我省已按照國家旅游局要求部署“利劍行動(dòng)”。節(jié)前深圳市文體旅游局已聯(lián)合公安、工商等部門開展聯(lián)合行動(dòng)，在深圳邊檢口岸端掉一個(gè)開展非法港澳游的團(tuán)伙，接下來仍將保持高壓態(tài)勢(shì)，配合全省開展的掃黑除惡專項(xiàng)行動(dòng)打擊假冒團(tuán)伙。
在今年春節(jié)假期旅游投訴中，假冒旅行社投訴占了“大頭”。河北任先生通過百度搜索“港澳游”，搜到假冒深圳國旅網(wǎng)址，后用微信交付訂金報(bào)名參加港澳游，行程日期：2月15日-2月19日，費(fèi)用：4人共5520元。任先生反饋以下問題：報(bào)名時(shí)旅行社告知不強(qiáng)制消費(fèi)，實(shí)際行程中導(dǎo)游強(qiáng)制要求游客購物；導(dǎo)游帶游客去不屬于行程內(nèi)的購物店購物（購物店名稱：珠寶店、化妝品店、鐘表店）；未游玩景區(qū)：香港迪士尼、澳門地區(qū)景點(diǎn)、珠海地區(qū)景點(diǎn)；2月17日被導(dǎo)游甩團(tuán)。回程后向旅行社反饋，但工作人員態(tài)度惡劣，且之后就不再接聽游客電話。
省旅游局表示，通過網(wǎng)絡(luò)搜索、微信參團(tuán)的游客增長趨勢(shì)明顯，游客如果未能確認(rèn)對(duì)方可信可靠，切勿輕信對(duì)方承諾。（駐穗記者姚嘉莉）
旗幟鮮明加強(qiáng)國企黨建 持之以恒深化國企改革
東營區(qū)委副書記、區(qū)長王峰會(huì)見馬來西亞頂級(jí)手套有限公司生產(chǎn)執(zhí)行董事黃忠萬一行
福建:1至3月查處扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題437件
雨花經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)提前完成稅收“過半”任務(wù)
國土小店分局就地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)及廢棄礦井排查工作進(jìn)行再安排再部署
冒牌“深圳國旅”有點(diǎn)多 春節(jié)期間廣東共受理旅游投訴54宗
不讓看動(dòng)畫片7歲小女孩離家出走 家長報(bào)警4小時(shí)找回
賀書田赴渭城檢查環(huán)保督察整改和重點(diǎn)簽約項(xiàng)目落實(shí)情況
漳浦馬坪仙都：楊梅熟了 果農(nóng)樂了
南昌鼓勵(lì)食品企業(yè)員工舉報(bào)食品安全違法行為
在學(xué)懂弄通做實(shí)上作表率 市委黨校春季開學(xué)
俞云燦：養(yǎng)殖村的“領(lǐng)頭雁”
唐山:漢沽管理區(qū)邀請(qǐng)專業(yè)老師為婦女講授花式面點(diǎn)知識(shí)
大龍街進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)綜合治理和網(wǎng)格化管理工作
市公安局開展反恐宣傳活動(dòng)
無錫上半年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值同比增15.84%
藍(lán)紹敏主持召開市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會(huì)會(huì)議
廣元市呈上夏季旅游“邀請(qǐng)函”深山河谷覓清涼
開發(fā)區(qū)企業(yè)人才子女入學(xué)申報(bào)開始 看看你符合條件嗎？
高新區(qū)石板凳鎮(zhèn)網(wǎng)格員進(jìn)村入戶開展“掃黑除惡”宣傳
春節(jié)期間廣東共受理旅游投訴54宗
冒牌“深圳國旅”有點(diǎn)多
深圳新聞網(wǎng)訊 2月23日，廣東省旅游局通報(bào)了2018年春節(jié)假期全省旅游質(zhì)監(jiān)工作情況。據(jù)通報(bào)，春節(jié)假期，全省開展旅游市場(chǎng)檢查313次，出動(dòng)檢查人員827人次，檢查涉旅企業(yè)506家，檢查團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游146人次。春節(jié)假期全省無重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，旅游市場(chǎng)秩序良好、平穩(wěn)有序。期間，全省共受理旅游投訴54宗。
據(jù)了解，在54宗旅游投訴中，旅行社36宗，旅游景區(qū)12宗，住宿設(shè)施3宗，其他3宗。旅行社被投訴的主要問題為：隨意變更行程、服務(wù)未達(dá)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)、退團(tuán)扣費(fèi)問題以及涉嫌不合理低價(jià)港澳購物游。
經(jīng)初步核實(shí)，假冒旅行社投訴達(dá)14宗，其中：假冒“深圳國旅（13宗）”“廣州康輝（1宗）”品牌的團(tuán)伙通過網(wǎng)絡(luò)、小廣告等方式欺騙游客參加港澳游，并實(shí)施強(qiáng)制購物引起游客不滿。景區(qū)被投訴集中在景區(qū)門票不合理、服務(wù)欠佳方面。酒店被投訴主要為訂房問題。
目前，旅游質(zhì)監(jiān)部門對(duì)以上投訴已做處理，所涉酒店投訴全部及時(shí)處理，景區(qū)投訴問題大部分也得到解決。
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