出入境大廳自助簽注 有老人不會操作咋辦

近日，針對網友提出的“在昆明市出入境大廳自助機旁增加工作人員指導老人操作及增設現金支付”建議，@昆明12345市長熱線將昆明市公安局出入境管理局的調查情況進行了答復。
@昆明12345市長熱線答復稱：本市戶口申請港澳通行證續簽旅游簽注可以在人工窗口申請，但需7個工作日后取證，辦證時間較長，因此窗口工作人員會事先建議到自助機上辦理，立等可取。市出入境管理局接待大廳一樓設有固定導辦、流動導辦和學雷鋒志愿者，簽注窗口有工作人員提供服務，自助簽注操作過程中有疑問都可向現場工作人員尋求幫助。此外，2016年全省出入境進行非稅改革后，省公安廳和省財政廳要求全省出入境窗口取消收取現金。對于有些申請人反映給他們帶來不便的問題，市出入境管理局已書面向省廳出入境局提交請示開通現金收費，目前省公安廳正在和省財政廳協調。（春城晚報 記者張勇）

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