打造智慧法院 推進(jìn)司法公開(kāi)市法院按照市委作風(fēng)整頓政法專項(xiàng)組要求不斷深化司法為民
開(kāi)通24小時(shí)12368訴訟服務(wù)平臺(tái)、增設(shè)咨詢服務(wù)窗口、提供多元化訴訟服務(wù)、推行案件繁簡(jiǎn)分流、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+執(zhí)行”、提供遠(yuǎn)程訴訟服務(wù)、拓寬送達(dá)渠道、完善“哈爾濱電子法院”平臺(tái)……在深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境過(guò)程中，按照市委作風(fēng)整頓政法專項(xiàng)組統(tǒng)一部署，市法院通過(guò)推出一系列改革舉措，努力構(gòu)建智慧、開(kāi)放、透明、便民的陽(yáng)光司法機(jī)制，努力回應(yīng)群眾的訴求期待，為省會(huì)城市建設(shè)和全面振興發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)和保障。
增設(shè)訴訟監(jiān)督“窗口”
提供“一站式”便捷服務(wù)
“法官雖然天天都在跟不同的案件打交道，但是對(duì)于當(dāng)事人而言或許一輩子只來(lái)一次法院。”司法為民從來(lái)都不是虛的，每一起案件的公正審判都對(duì)群眾的司法獲得感至關(guān)重要。今年以來(lái)，為進(jìn)一步優(yōu)化訴訟服務(wù)環(huán)境，市法院訴訟服務(wù)中心開(kāi)通了群眾意見(jiàn)反饋通道，接受監(jiān)督，受理投訴、意見(jiàn)和建議；增設(shè)了公證窗口、仲裁窗口、保險(xiǎn)擔(dān)保窗口、公告送達(dá)窗口、財(cái)務(wù)窗口、司法鑒定窗口以及自動(dòng)查詢、打印業(yè)務(wù)等便民設(shè)施，為當(dāng)事人提供“一站式”周到服務(wù)。
為隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，在市法院訴訟服務(wù)中心的電子顯示屏上，顯示著《哈爾濱市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)“四少”“四零”承諾書(shū)》，這是市法院扎實(shí)推動(dòng)整頓作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境向縱深發(fā)展、面向社會(huì)作出的公開(kāi)承諾。
“您好，歡迎致電……”市法院12368訴訟服務(wù)熱線的開(kāi)通運(yùn)行，為社會(huì)公眾參與訴訟活動(dòng)提供了“全方位、全天候、零距離、無(wú)障礙”的服務(wù)和便利。訴訟服務(wù)熱線實(shí)行“一號(hào)對(duì)外、集中受理、分類(lèi)處置、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、限時(shí)辦理”，全面整合“訴訟咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、信訪投訴、違法違紀(jì)舉報(bào)、意見(jiàn)建議”等六大功能，成為全市法院訴訟服務(wù)中心向“一體化、信息化、智能化”綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一環(huán)。
市法院要求全員以“熱情接待、周到服務(wù)、依法釋明、首問(wèn)負(fù)責(zé)”為原則，不斷簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，打造功能齊全的服務(wù)大廳，提供貼近民眾需求的司法服務(wù)，力求讓公眾切實(shí)感受到法院在踐行司法為民工作中的改變與溫暖。
變革傳統(tǒng)執(zhí)行模式
實(shí)現(xiàn)“一案一賬戶”信息化管控
近日，一起執(zhí)行案件的申請(qǐng)人穆某向市法院執(zhí)行局送來(lái)感謝信和榮譽(yù)錦旗，并感慨地說(shuō)：“我有兩個(gè)沒(méi)想到，一是沒(méi)想到能查到被申請(qǐng)人的財(cái)產(chǎn)；二是沒(méi)想到法院辦事效率這么高。”這兩個(gè)“沒(méi)想到”都得益于一個(gè)關(guān)鍵詞，就是“大數(shù)據(jù)”。
在財(cái)產(chǎn)保全案件中引入“大數(shù)據(jù)”，充分利用網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)，不僅降低了當(dāng)事人的訴訟成本，節(jié)約了法院的司法資源，更從源頭上保障了當(dāng)事人權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。這只是哈爾濱市兩級(jí)法院積極推進(jìn)執(zhí)行工作信息化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)下的高效、精準(zhǔn)執(zhí)行的一個(gè)縮影。
近年來(lái)，市法院執(zhí)行指揮中心逐步整合了執(zhí)行案件統(tǒng)一管理、執(zhí)行統(tǒng)一指揮、執(zhí)行信息公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)查控、失信懲戒、執(zhí)行督辦和網(wǎng)絡(luò)司法拍賣(mài)等七大功能，不斷借助信息化引擎，推動(dòng)執(zhí)行質(zhì)效提升。去年，隨著市法院第一份執(zhí)行款繳費(fèi)通知書(shū)的發(fā)出，以及被執(zhí)行人某電車(chē)有限公司將28.9萬(wàn)余元執(zhí)行款匯入法院賬戶，市法院“一案一賬戶”執(zhí)行案款管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，系統(tǒng)上線當(dāng)日，案款累計(jì)到賬1028萬(wàn)余元。目前，市法院已對(duì)所有執(zhí)行案件和執(zhí)行案款全面實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)監(jiān)控。
作為全省首家利用信息化手段實(shí)現(xiàn)“一案一賬戶”管理模式的法院，市法院利用該系統(tǒng)，促使案款一一對(duì)應(yīng)，網(wǎng)上層級(jí)審批流轉(zhuǎn)，快捷支付，大幅提高了執(zhí)行工作效率，確保案款發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。該系統(tǒng)使用后，當(dāng)事人不但可以在銀行的柜臺(tái)、自助終端辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，還可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行繳納執(zhí)行款，在方便了當(dāng)事人的同時(shí)，也提高了市法院的訴訟服務(wù)水平。
完善“電子法院”平臺(tái)
訴訟活動(dòng)全部“上線”公開(kāi)
讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，為努力減輕當(dāng)事人訴訟負(fù)擔(dān)，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施以及應(yīng)用推廣等前期工作，于去年9月正式上線的哈爾濱電子法院項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步深化互聯(lián)互通應(yīng)用，目前已將當(dāng)事人或律師參與訴訟的全部流程搬到互聯(lián)網(wǎng)上，并與法官網(wǎng)上辦案流程進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)了“全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理”“全流程依法公開(kāi)”“全方位智能服務(wù)”，為建成智慧法院打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如今通過(guò)哈爾濱電子法院，實(shí)現(xiàn)了民事和行政類(lèi)案件的網(wǎng)上全辦理，立案、繳費(fèi)、送達(dá)、閱卷、證據(jù)交換和開(kāi)庭等“線下”訴訟活動(dòng)全部搬到“線上”，當(dāng)事人或律師可以通過(guò)電子法院平臺(tái)提出網(wǎng)上立案申請(qǐng)，進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證、上傳訴訟材料、進(jìn)行網(wǎng)上交費(fèi)，并完成庭前證據(jù)交換，當(dāng)事人、律師和法官三方還可依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訴訟活動(dòng)的網(wǎng)上實(shí)時(shí)交互，真正做到了當(dāng)事人和律師不需要到訪法院就可以完成全部訴訟活動(dòng)，極大減少了當(dāng)事人的往來(lái)奔波和法院訴訟服務(wù)大廳的接待壓力，為創(chuàng)新審判模式提供了新途徑。
構(gòu)建陽(yáng)光司法機(jī)制
增強(qiáng)全社會(huì)法治意識(shí)
今年年初以來(lái)，3813人、145批次走進(jìn)法院，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、旁聽(tīng)庭審、開(kāi)展座談、聆聽(tīng)講座等形式，在哈爾濱市兩級(jí)法院開(kāi)展的“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)中，共同感受陽(yáng)光司法的“溫度”和“人情味兒”。
一直以來(lái)，全市法院把推進(jìn)司法公開(kāi)作為深化司法體制和工作機(jī)制改革的重要內(nèi)容，以司法公開(kāi)促進(jìn)規(guī)范司法，以規(guī)范司法維護(hù)司法公正。
一方面依托信息技術(shù)不斷拓展司法公開(kāi)的深度和廣度，推動(dòng)立案、庭審、執(zhí)行、聽(tīng)證、文書(shū)、審務(wù)等各項(xiàng)工作全方位公開(kāi)；一方面創(chuàng)新司法公開(kāi)的形式和渠道，通過(guò)建設(shè)法院政務(wù)網(wǎng)站、官方微博“@哈爾濱市中級(jí)人民法院”、微信公眾號(hào)“哈爾濱市中級(jí)人民法院”，大力推進(jìn)庭審直播工作，實(shí)行新聞發(fā)布例會(huì)制度，開(kāi)展法院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，發(fā)布《法院工作報(bào)告》《白皮書(shū)》等方式，致力打造全方位、立體化的司法公開(kāi)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)重要司法信息發(fā)布的定期化、常態(tài)化和規(guī)范化，著力增強(qiáng)全社會(huì)法治意識(shí)和法律素養(yǎng)，為促進(jìn)“法治哈爾濱”建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的司法保障。
“一枝一葉總關(guān)情”
桑植縣2017年度發(fā)放惠農(nóng)補(bǔ)貼2.6億
好消息！規(guī)劃審議通過(guò)，撫州的“天宮仙境”就要來(lái)了！
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“法官雖然天天都在跟不同的案件打交道，但是對(duì)于當(dāng)事人而言或許一輩子只來(lái)一次法院。”司法為民從來(lái)都不是虛的，每一起案件的公正審判都對(duì)群眾的司法獲得感至關(guān)重要。今年以來(lái)，為進(jìn)一步優(yōu)化訴訟服務(wù)環(huán)境，市法院訴訟服務(wù)中心開(kāi)通了群眾意見(jiàn)反饋通道，接受監(jiān)督，受理投訴、意見(jiàn)和建議；增設(shè)了公證窗口、仲裁窗口、保險(xiǎn)擔(dān)保窗口、公告送達(dá)窗口、財(cái)務(wù)窗口、司法鑒定窗口以及自動(dòng)查詢、打印業(yè)務(wù)等便民設(shè)施，為當(dāng)事人提供“一站式”周到服務(wù)。
為隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，在市法院訴訟服務(wù)中心的電子顯示屏上，顯示著《哈爾濱市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)“四少”“四零”承諾書(shū)》，這是市法院扎實(shí)推動(dòng)整頓作風(fēng)優(yōu)化環(huán)境向縱深發(fā)展、面向社會(huì)作出的公開(kāi)承諾。
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市法院要求全員以“熱情接待、周到服務(wù)、依法釋明、首問(wèn)負(fù)責(zé)”為原則，不斷簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，打造功能齊全的服務(wù)大廳，提供貼近民眾需求的司法服務(wù)，力求讓公眾切實(shí)感受到法院在踐行司法為民工作中的改變與溫暖。
變革傳統(tǒng)執(zhí)行模式
實(shí)現(xiàn)“一案一賬戶”信息化管控
近日，一起執(zhí)行案件的申請(qǐng)人穆某向市法院執(zhí)行局送來(lái)感謝信和榮譽(yù)錦旗，并感慨地說(shuō)：“我有兩個(gè)沒(méi)想到，一是沒(méi)想到能查到被申請(qǐng)人的財(cái)產(chǎn)；二是沒(méi)想到法院辦事效率這么高。”這兩個(gè)“沒(méi)想到”都得益于一個(gè)關(guān)鍵詞，就是“大數(shù)據(jù)”。
在財(cái)產(chǎn)保全案件中引入“大數(shù)據(jù)”，充分利用網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)，不僅降低了當(dāng)事人的訴訟成本，節(jié)約了法院的司法資源，更從源頭上保障了當(dāng)事人權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。這只是哈爾濱市兩級(jí)法院積極推進(jìn)執(zhí)行工作信息化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)下的高效、精準(zhǔn)執(zhí)行的一個(gè)縮影。
近年來(lái)，市法院執(zhí)行指揮中心逐步整合了執(zhí)行案件統(tǒng)一管理、執(zhí)行統(tǒng)一指揮、執(zhí)行信息公開(kāi)、網(wǎng)絡(luò)查控、失信懲戒、執(zhí)行督辦和網(wǎng)絡(luò)司法拍賣(mài)等七大功能，不斷借助信息化引擎，推動(dòng)執(zhí)行質(zhì)效提升。去年，隨著市法院第一份執(zhí)行款繳費(fèi)通知書(shū)的發(fā)出，以及被執(zhí)行人某電車(chē)有限公司將28.9萬(wàn)余元執(zhí)行款匯入法院賬戶，市法院“一案一賬戶”執(zhí)行案款管理系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，系統(tǒng)上線當(dāng)日，案款累計(jì)到賬1028萬(wàn)余元。目前，市法院已對(duì)所有執(zhí)行案件和執(zhí)行案款全面實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)監(jiān)控。
作為全省首家利用信息化手段實(shí)現(xiàn)“一案一賬戶”管理模式的法院，市法院利用該系統(tǒng)，促使案款一一對(duì)應(yīng)，網(wǎng)上層級(jí)審批流轉(zhuǎn)，快捷支付，大幅提高了執(zhí)行工作效率，確保案款發(fā)放的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。該系統(tǒng)使用后，當(dāng)事人不但可以在銀行的柜臺(tái)、自助終端辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)，還可以通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行繳納執(zhí)行款，在方便了當(dāng)事人的同時(shí)，也提高了市法院的訴訟服務(wù)水平。
完善“電子法院”平臺(tái)
訴訟活動(dòng)全部“上線”公開(kāi)
讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，為努力減輕當(dāng)事人訴訟負(fù)擔(dān)，經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施以及應(yīng)用推廣等前期工作，于去年9月正式上線的哈爾濱電子法院項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步深化互聯(lián)互通應(yīng)用，目前已將當(dāng)事人或律師參與訴訟的全部流程搬到互聯(lián)網(wǎng)上，并與法官網(wǎng)上辦案流程進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)了“全業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理”“全流程依法公開(kāi)”“全方位智能服務(wù)”，為建成智慧法院打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
如今通過(guò)哈爾濱電子法院，實(shí)現(xiàn)了民事和行政類(lèi)案件的網(wǎng)上全辦理，立案、繳費(fèi)、送達(dá)、閱卷、證據(jù)交換和開(kāi)庭等“線下”訴訟活動(dòng)全部搬到“線上”，當(dāng)事人或律師可以通過(guò)電子法院平臺(tái)提出網(wǎng)上立案申請(qǐng)，進(jìn)行網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證、上傳訴訟材料、進(jìn)行網(wǎng)上交費(fèi)，并完成庭前證據(jù)交換，當(dāng)事人、律師和法官三方還可依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訴訟活動(dòng)的網(wǎng)上實(shí)時(shí)交互，真正做到了當(dāng)事人和律師不需要到訪法院就可以完成全部訴訟活動(dòng)，極大減少了當(dāng)事人的往來(lái)奔波和法院訴訟服務(wù)大廳的接待壓力，為創(chuàng)新審判模式提供了新途徑。
構(gòu)建陽(yáng)光司法機(jī)制
增強(qiáng)全社會(huì)法治意識(shí)
今年年初以來(lái)，3813人、145批次走進(jìn)法院，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、旁聽(tīng)庭審、開(kāi)展座談、聆聽(tīng)講座等形式，在哈爾濱市兩級(jí)法院開(kāi)展的“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)中，共同感受陽(yáng)光司法的“溫度”和“人情味兒”。
一直以來(lái)，全市法院把推進(jìn)司法公開(kāi)作為深化司法體制和工作機(jī)制改革的重要內(nèi)容，以司法公開(kāi)促進(jìn)規(guī)范司法，以規(guī)范司法維護(hù)司法公正。
一方面依托信息技術(shù)不斷拓展司法公開(kāi)的深度和廣度，推動(dòng)立案、庭審、執(zhí)行、聽(tīng)證、文書(shū)、審務(wù)等各項(xiàng)工作全方位公開(kāi)；一方面創(chuàng)新司法公開(kāi)的形式和渠道，通過(guò)建設(shè)法院政務(wù)網(wǎng)站、官方微博“@哈爾濱市中級(jí)人民法院”、微信公眾號(hào)“哈爾濱市中級(jí)人民法院”，大力推進(jìn)庭審直播工作，實(shí)行新聞發(fā)布例會(huì)制度，開(kāi)展法院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，發(fā)布《法院工作報(bào)告》《白皮書(shū)》等方式，致力打造全方位、立體化的司法公開(kāi)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)重要司法信息發(fā)布的定期化、常態(tài)化和規(guī)范化，著力增強(qiáng)全社會(huì)法治意識(shí)和法律素養(yǎng)，為促進(jìn)“法治哈爾濱”建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)高效的司法保障。
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