廣東工行一站式繳費打造便民服務快速通道

近年來，隨著我國互聯網尤其是移動互聯網技術快速發展并全面融入百姓日常生活，便捷高效的線上繳費服務逐漸成為線上生活服務鏈條的重要一環。記者從廣東工行獲悉，工商銀行精心打造的“工銀e繳費”服務就是專門為方便百姓繳納各種日常費用而推出的集約化繳費服務平臺，目前已涵蓋水電燃氣、電視費、暖氣費、黨團工會費、交通罰款、公交充值、教育培訓費、物業服務費等40多項。自2016年正式推廣以來至2017年末，僅廣東地區客戶就使用“工銀e繳費”辦理各類繳費近90萬筆，金額超44億元。
上述負責人向記者表示，“工銀e繳費”的繳費項目仍在快速地擴展和創新中，2017年相繼上線了黨費云平臺、非稅繳費、異地交罰繳費、跨境繳費等服務。如目前香港教育大學學費即支持通過e繳費平臺繳納，平臺整合了購匯和跨境匯款功能，客戶可通過工行電子銀行渠道“指尖一點”輕松繳費,資金直達收款機構賬戶,十分適合偏愛赴港求學的廣東居民。
對于個人繳費用戶來說，“工銀e繳費”提供便捷、自主、安全、全面的一站式服務，用戶不僅可以通過工行營業網點，也可以使用工行手機銀行、網上銀行、自助終端等渠道自助辦理繳費，并且不需事先注冊，工行卡和其他銀行卡都可以使用。同時，“工銀e繳費”可以根據個人需要設置常用繳費、賬單提醒和賬單代扣等貼心助手服務，更好地滿足百姓尤其是“健忘”的上班族的需求。此外，近兩年工行相繼開展了“工行e繳費獎勵金”“e繳費200萬紅包賀新春”“輕松e繳費 玩轉迪士尼”“e繳費傳真情 獎勵金贏不停”等眾多優惠活動回饋廣大用戶，同時增加使用樂趣。
對于企事業收費單位而言，“工銀e繳費”則可以提供方便、快捷、高效的收款服務，節約財務成本。企業可以通過電腦、手機、二維碼掃碼、工行網點、自助設備等收款，也可以直接委托工行代扣。企業還可通過工行的企業網上銀行自助查詢、下載繳費明細，隨時隨地掌握收款情況，或是設置自動發送郵件或短信提醒協助催收，自助發布新增收費項目等，有效簡化收費流程。“我們單位以前收取黨費、團費、工會費的渠道比較雜，有的是直接收取現金，有的是通過銀行卡、微信、支付寶轉賬到收款賬戶，需要找零、手工匯總、對賬、上繳財務，非常繁瑣也容易出錯。”一位在某企業負責收取黨團工會費的工作人員向記者表示，“現在使用‘工銀e繳費’之后就方便多了，員工使用手機一點就能輕松繳費，財務人員在網銀后臺可以隨時查詢明細，使用系統快速對賬和匯總，關鍵是沒差錯，大大提高了管理效率和工作效率。”

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