工信部：電信運(yùn)營(yíng)商不得限制用戶更改資費(fèi)套餐
新京報(bào)快訊(記者許雯)工業(yè)和信息化部今日(8月23日)發(fā)文，要求進(jìn)一步規(guī)范電信資費(fèi)營(yíng)銷行為。文件要求，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得虛假宣傳、片面夸大或混淆資費(fèi)優(yōu)惠幅度，以及做出其他容易引起用戶誤解的宣傳。除雙方合同另有約定外，不得以任何形式強(qiáng)制或限制用戶選擇或更改任一在售的資費(fèi)方案。
工信部在《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范電信資費(fèi)營(yíng)銷行為的通知》中要求，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠(chéng)信原則，合理制定電信業(yè)務(wù)資費(fèi)方案。方案應(yīng)當(dāng)列明資費(fèi)結(jié)構(gòu)、收費(fèi)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)原則、對(duì)應(yīng)服務(wù)、辦理?xiàng)l件、有效期限等內(nèi)容，并做到簡(jiǎn)單清晰、用語(yǔ)規(guī)范、無(wú)歧義。
文件要求，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)盡量簡(jiǎn)化資費(fèi)套餐結(jié)構(gòu)，在制定、執(zhí)行打包銷售的資費(fèi)方案時(shí)，對(duì)涉及用戶基本通信需求的固定語(yǔ)音、移動(dòng)語(yǔ)音、短信息、寬帶上網(wǎng)、移動(dòng)流量等業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)提供各單項(xiàng)業(yè)務(wù)資費(fèi)方案。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)代收費(fèi)業(yè)務(wù)應(yīng)有明確規(guī)定。
同時(shí)，鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信企業(yè)為用戶推出根據(jù)使用量給予優(yōu)惠折扣的階梯定價(jià)式資費(fèi)方案，2018年應(yīng)在部分地區(qū)試點(diǎn)推出至少1種，滿足部分用戶的消費(fèi)需求。
按照通知，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作要求，積極落實(shí)承諾舉措，推出更質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的資費(fèi)方案。鼓勵(lì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者為邊遠(yuǎn)農(nóng)村用戶、低收入群體、殘障人士等提供更加優(yōu)惠的資費(fèi)方案;鼓勵(lì)面向中小企業(yè)推出更優(yōu)惠的寬帶產(chǎn)品，降低中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成本，促進(jìn)融通發(fā)展。
通知提出，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)進(jìn)一步完善資費(fèi)公示制度，做好資費(fèi)“清單式”公示，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所通過(guò)手冊(cè)或電子顯示屏等方式，以及在網(wǎng)站首頁(yè)醒目位置設(shè)置資費(fèi)專區(qū)，以“清單”方式公示所有面向公眾市場(chǎng)銷售的在售資費(fèi)方案。資費(fèi)公示內(nèi)容應(yīng)符合本文第一條所列要求;已停售資費(fèi)方案的公示內(nèi)容應(yīng)存檔1年備查;未經(jīng)公示的資費(fèi)方案不得向用戶進(jìn)行銷售和收費(fèi)。
此外，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在宣傳推廣資費(fèi)方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面、準(zhǔn)確、通俗易懂，宣傳內(nèi)容應(yīng)與其資費(fèi)公示方案保持一致;對(duì)資費(fèi)方案限制性條件以及有效期限、計(jì)費(fèi)原則等需引起用戶注意的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)履行提醒義務(wù);對(duì)價(jià)外饋贈(zèng)應(yīng)當(dāng)如實(shí)說(shuō)明附加條件、饋贈(zèng)內(nèi)容、數(shù)量、終止時(shí)間等處理方式。不得虛假宣傳、片面夸大或混淆資費(fèi)優(yōu)惠幅度，以及做出其他容易引起用戶誤解的宣傳。
通知還要求，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)充分尊重用戶自主選擇權(quán)。在本企業(yè)同一本地網(wǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)(或業(yè)務(wù)區(qū))內(nèi)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保證具有同等交易條件的同類用戶對(duì)資費(fèi)方案具有同等的選擇權(quán)利。除雙方合同另有約定外，不得以任何形式強(qiáng)制或限制用戶選擇或更改任一在售的資費(fèi)方案。
打造農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革“鄒城模式”
道縣營(yíng)江學(xué)校：禁毒之路，志愿者同行
市政協(xié)舉行八屆三次常委會(huì)議
我市出臺(tái)電商助力精準(zhǔn)扶貧六條措施
躍動(dòng)青春 石碣中學(xué)2017年學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕
工信部：電信運(yùn)營(yíng)商不得限制用戶更改資費(fèi)套餐
安居區(qū)委四屆54次常委會(huì)召開
嵐縣：抓基層 打基礎(chǔ) 重示范 創(chuàng)特色
寶雞親 寒露過(guò)后注意預(yù)防瓜果霜凍
蓮湖區(qū)城管局主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地檢查絲綢群雕垃圾壓縮站改造提升工作
市紅十字會(huì)助力護(hù)航“亳馬”
全市各（部、委、辦、局）“一把手”開年在忙啥
2017年廣元城鎮(zhèn)居民人均居住消費(fèi)支出增長(zhǎng)5.9%
岳亮?xí)娦熘菔悬h政代表團(tuán)
旅游報(bào)價(jià)大幅跳水 淡季錯(cuò)峰游女性占六成
劉德芬入圍10月“中國(guó)好人榜”候選人名單
法國(guó)埃頓集團(tuán)將在成都投資設(shè)立能源總部
七樹莊鎮(zhèn)三管齊下做好防汛工作
全省實(shí)驗(yàn)動(dòng)物科技創(chuàng)新研討會(huì)在昭山舉行
潘國(guó)華陪同楊冬生一行調(diào)研南充實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作