鐵通電話就不能使用

     聽眾反映：家住屯溪延安路，使用的是鐵通公司的固定電話。從2017年開始鐵通電話就不能使用了，自己多次找鐵通公司協(xié)商，要求維修或退還預(yù)交的電話費。但一直沒有得到正面答復(fù)。希望市民熱線幫助聯(lián)系反映。
黃山移動公司答復(fù)：經(jīng)聯(lián)系鐵通公司核實，客戶反映的鐵通固話無法使用問題是因原租用的酒店倒閉導(dǎo)致機房斷電，現(xiàn)重新通電后工作人員已與客戶預(yù)約上門處理。
 

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