跨場(chǎng)景體驗(yàn) 跨生態(tài)融合 蘇寧易購(gòu)門店818大促玩出新花樣
隨著蘇寧易購(gòu)智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的快速推進(jìn)，“兩大、一小、多?！钡拈T店架構(gòu)已經(jīng)成型！目前，蘇寧易購(gòu)各類型門店總數(shù)已超過5000家。
蘇寧易購(gòu)各業(yè)態(tài)門店全國(guó)快速布局，為其全產(chǎn)業(yè)、全客群、全渠道零售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，快速引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi)零售市場(chǎng)。
818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)作為蘇寧易購(gòu)全業(yè)態(tài)一年一度的核心大促，依托蘇寧易購(gòu)零售大生態(tài)圈的全面融合，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的跨場(chǎng)景體驗(yàn)。新一代蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)首店——西安蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)7月23日開業(yè)。作為“兩大”業(yè)態(tài)中的重要平臺(tái)店之一，門店集蘇鮮生精品超市、蘇寧極物、蘇寧電器、蘇寧影城、蘇寧紅孩子等全業(yè)態(tài)高度融合，打造一站式全場(chǎng)景購(gòu)物體驗(yàn)，自818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)期間開業(yè)以來，作為蘇寧o2o零售的全新模式，備受業(yè)界關(guān)注。據(jù)悉，這個(gè)“超級(jí)旗艦產(chǎn)品”模式在8月17日重裝開業(yè)的南京徐莊廣場(chǎng)店將首次被復(fù)制，讓更多消費(fèi)者一站式滿足“吃喝玩樂”跨生態(tài)需求。
對(duì)于場(chǎng)景化營(yíng)銷模式，蘇寧易購(gòu)線下門店也在不斷的優(yōu)化和進(jìn)步，從315期間的“美好生活館”到418期間的“biu+萬物智聯(lián)體驗(yàn)”再到618期間“500場(chǎng)多業(yè)態(tài)融合的足球吧”活動(dòng)，蘇寧易購(gòu)門店不斷塑造線下的場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在門店能切實(shí)體會(huì)“家電改變生活”的藍(lán)圖。
在818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧易購(gòu)在大潤(rùn)發(fā)超市中將新開近300家門店，雙方已開始在營(yíng)銷環(huán)節(jié)深度合作。值得一提的是，在蘇寧易購(gòu)云店里的“網(wǎng)紅”黑科技產(chǎn)品——“顏值測(cè)評(píng)儀”將會(huì)在部分大潤(rùn)發(fā)門店亮相。雙方的合作不僅僅是門店商品端的，已經(jīng)深入到用戶體驗(yàn)端，讓消費(fèi)者通過顏值測(cè)試，以顏值評(píng)分換取優(yōu)惠券，這也是蘇寧易購(gòu)智慧零售能力輸出的一部分。
作為蘇寧易購(gòu)重要戰(zhàn)略伙伴，天貓?jiān)?18期間在杭州、南京的蘇寧易購(gòu)門店落地全新的營(yíng)銷玩法。天貓通過線上精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)篩選，在蘇寧易購(gòu)線下門店為這部分用戶打造場(chǎng)景化的購(gòu)物體驗(yàn)。蘇寧易購(gòu)門店與天貓聯(lián)手在杭州蘇寧生活廣場(chǎng)、南京徐莊蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)打造“七夕潮玩park”的互動(dòng)活動(dòng)。
蘇寧易購(gòu)將服務(wù)于消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者在門店的體驗(yàn)。為了能讓消費(fèi)者買的安心，818期間蘇寧易購(gòu)加強(qiáng)了對(duì)門店“30天包退，365天包換”以及“30天保價(jià)”服務(wù)要求。同時(shí)，也將提供“小蘇糖”服務(wù)和“v購(gòu)”一對(duì)一服務(wù)，讓購(gòu)物更放心。
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