《快遞暫行條例》5月1日起正式實(shí)施三亞多家快遞公司已實(shí)行“實(shí)名制”收寄
《快遞暫行條例》5月1日起正式實(shí)施
三亞多家快遞公司已實(shí)行“實(shí)名制”收寄
我國首部針對快遞行業(yè)的行政法規(guī)《快遞暫行條例》5月1日起正式實(shí)施，寄件人身份不實(shí)快遞企業(yè)不得收寄件。連日來，三亞日報記者走訪發(fā)現(xiàn)，在實(shí)名制寄件和保護(hù)用戶信息方面，三亞各大快遞企業(yè)早已做好了準(zhǔn)備，甚至有快遞小哥在用戶簽收快件時會送上溫馨提示，提醒用戶不要亂丟包裝，以免泄露個人信息。
“《快遞暫行條例》的施行將保障我們的權(quán)益。”家住金雞嶺社區(qū)的張女士表示，以前快件出現(xiàn)問題，快遞公司都含糊其辭，要不不賠償，要不一拖再拖，現(xiàn)在我們的快遞有保障了，遇到問題再也不鬧心了。
《快遞暫行條例》要求，快遞企業(yè)在操作中要采取有效措施保障快件安全，做到“不著地、不拋件”，防范“野蠻操作”；企業(yè)與寄件人按照約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任，企業(yè)在寄件人填寫運(yùn)單前告知保價規(guī)則；快遞企業(yè)及從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息，情節(jié)嚴(yán)重的最高處10萬元罰款；用戶可向商標(biāo)、字號、快遞運(yùn)單的所屬企業(yè)要求賠償，也可向?qū)嶋H提供服務(wù)的企業(yè)要求賠償。
“我們在很早之前就實(shí)行實(shí)名制寄件了，不實(shí)名制的不給寄。”中通快遞金雞嶺分公司負(fù)責(zé)人告訴三亞日報記者，實(shí)名制對寄件人來說是保護(hù)也是規(guī)范，在快件運(yùn)丟時能保護(hù)寄件人的權(quán)益，同時也能規(guī)范用戶行為，防止用戶寄危險物品等。
三亞日報記者走訪得知，三亞多家快遞點(diǎn)已升級操作簽收系統(tǒng)，以保護(hù)用戶信息。“上個月就升級了掃碼設(shè)備，用戶簽收時只要掃一掃條形碼，省去了簽名流程。”回新社區(qū)圓通速遞服務(wù)點(diǎn)的蒲女士說。在解放路一家德邦物流服務(wù)點(diǎn)，用戶填單前快遞小哥都會提前告知保價規(guī)則，“保2000元交10元，保4000元交20元。”快遞員小林說，用戶填單前他都會拿出保價表，詳細(xì)介紹保價細(xì)則。
據(jù)三亞市郵政管理局公布的數(shù)據(jù)，2018年第一季度三亞快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成229.86萬件，同比增長27.90%，業(yè)務(wù)收入累計完成7681.97萬元，同比增長45.18%。
（三亞日報洪光越）
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