港北訊 港北區社保局大力推進“互聯網+社保”建設,打造“線上線下、虛實一體”的社保服務新模式,提高為民辦實事的效率。
該局整合中間環節,精簡辦事流程到“不能再簡”,減少辦事材料到“不能再少”,嚴格按照“三集中三到位”的要求,提升實體大廳服務能力,實現集中辦理、一站式辦結,穩步推進社保經辦工作規范化、標準化。該局安排1名社保業務專員至港北區政務大廳為群眾答疑解疑,收取群眾報銷材料等。該區社保局一樓業務大廳也安排了相關的業務人員專門負責接待群眾、宣傳政策、收取群眾報銷材料等。港北區社保局大廳以及各鄉鎮(街道)社保中心共安裝了20臺讀卡器,群眾可以隨時通過讀卡器讀取個人參保、就醫等信息,辦理轉診等,方便群眾查詢信息。
該局開通手機app繳費系統,該系統目前功能主要有“城鄉居民基本醫療保險繳費”和“社保政策、熱點、通知公告、業務解答”等模塊。下一步,手機app繳費系統將全面實現參保信息查詢、醫療待遇查詢,同時增加城鄉居民養老保險繳費和查詢、生存認證等業務功能。截至5月17日,港北區共有44987人在手機app軟件系統自主繳費,繳費金額80.8977萬元。
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