市領導到市信訪局接訪解民憂
近日，市委副書記、政法委書記阮開森到市信訪局接訪，零距離傾聽來訪群眾的反映訴求，面對面為群眾排憂解難。
接訪中，阮開森耐心傾聽群眾訴說，認真翻閱信訪材料，并不時向相關職能部門負責人詢問情況。對群眾反映的事實清楚、符合政策規定的訴求，他要求有關部門迅速給予落實解決；對現場難以界定、無法當場解決的，要求相關部門限期調查處理并及時告知結果；對訴求不合理、超越法律法規和政策界限的問題，耐心向來訪群眾講解有關規定。
市領導強調，信訪工作事關群眾切身利益和社會和諧穩定，各級各部門要始終把人民群眾利益放在第一位，認真傾聽和理解群眾訴求，依法處理群眾反映的問題，維護群眾合法權益。要加強與信訪群眾的交流溝通，耐心做好政策宣傳和解釋工作，多關心和照顧有困難的信訪群眾，積極化解矛盾，維護社會穩定。（記者 馮思佳）
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