創(chuàng)新物業(yè)管理模式 推進(jìn)智慧城市建設(shè)
黃石新聞網(wǎng)（通訊員 胡祥勝 曹球）“這個(gè)平臺(tái)真是好，只要在手機(jī)上點(diǎn)兩下，就能向相關(guān)部門和物業(yè)公司反映小區(qū)物業(yè)存在的問題，物業(yè)公司就能在第一時(shí)間獲悉信息派人解決實(shí)際問題，省去了自己來回跑的時(shí)間。”昨日，在大冶湖景花園小區(qū)，徐先生在大冶市房產(chǎn)局和東鑫社區(qū)工作人員的指導(dǎo)下，關(guān)注了“大冶物業(yè)”微信公眾號(hào)，綁定了基礎(chǔ)信息后高興地說。
為解決大冶市小區(qū)物業(yè)服務(wù)投訴不暢、維修資金提取使用和業(yè)委會(huì)選舉投票表決等物業(yè)管理突出問題，連日來，大冶市房產(chǎn)局機(jī)關(guān)黨員干部和青年志愿者30余人會(huì)同東鑫社區(qū)、銅草花社區(qū)工作人員，利用晚上休息時(shí)間主動(dòng)深入到湖景花園、錦銹花園等小區(qū)，采取逐戶上門的方式宣傳、推廣“大冶市物業(yè)服務(wù)和管理電子信息平臺(tái)”建設(shè)，向業(yè)主發(fā)放宣傳資料，宣講公眾號(hào)的使用功能，指導(dǎo)業(yè)主關(guān)注、綁定平臺(tái)。
這僅僅是平臺(tái)推廣的一個(gè)縮影。在和德天下、一品人家等全市18個(gè)平臺(tái)推廣試點(diǎn)小區(qū)，該局會(huì)同社區(qū)、物業(yè)公司通過拉橫幅、搭彩棚開展“定點(diǎn)攤位”宣傳，或是利用雙休日組織志愿者開展“流動(dòng)游走”宣傳，積極向業(yè)主推廣物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)作用，努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)平臺(tái)“全覆蓋”。
據(jù)了解，作為全省物業(yè)管理信息平臺(tái)建設(shè)試點(diǎn)，大冶市將于本月下旬舉辦平臺(tái)上線推介會(huì)，正式啟動(dòng)平臺(tái)運(yùn)營，屆時(shí)，將為業(yè)主提供物業(yè)管理政策咨詢、物業(yè)服務(wù)意見反饋及服務(wù)量化評分等功能。同時(shí)，業(yè)主還可通過“一鍵式”表決方式選聘、解聘、續(xù)聘物業(yè)公司及維修資金使用申報(bào)和業(yè)委會(huì)選舉等重大事項(xiàng)。
該局負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)的推廣、使用是大冶市深入推進(jìn)智慧城市建設(shè)的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措，一方面有利于行業(yè)主管部門清晰直觀地了解物業(yè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)該市物業(yè)管理服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，提升居民幸福指數(shù)；另一方面有利于業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)服務(wù)和管理，提升業(yè)主表決效率和真實(shí)性，發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)管理和文明創(chuàng)建中的主人翁作用。
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