3月2日,在市總工會舉行的全市慶祝“三八”表彰暨女工工作會上傳來喜訊,市交通運輸執法局法規科榮獲“許昌市五一巾幗標兵崗”榮譽稱號。
市交通運輸執法局法規科現有在崗職工7名,其中女職工5名。承擔著全市交通運輸違法車輛的處理工作,是一支業務精、執法嚴、講奉獻的團隊。按照“依法行政、執法為民”的工作目標,通過建立“嚴格化服務隊伍、標準化服務場所、規范化服務行為、人性化服務方式”為司機和車主提供了便捷、高效的優質服務。
法規科案件處理室是教育違章司機的陣地,也是展示良好執法形象的“文明窗口”。根據司機和車主的需求,她們推行首問責任制、限時、預約等優質服務,開展“法律法規知識宣傳”、“超載超限危害性大講堂”等活動。在大廳設置“報刊架、醫藥箱、老花鏡、茶水壺”等便民服務設施,并安裝財政專線“pos”機,方便司機繳納罰款,使前來處理違章的司機和車主即可“一站式”辦理違章處理業務。執法人員主動加班加點辦理執法案件,并多次幫助司機師傅找回遺失證件,為前來辦理違章車輛的司機和車主提供最大的幫助和最滿意的服務,并收到數封感謝信,得到了司機和車主們的一致好評。她們用規范的執法程序、優質的服務理念,展現了巾幗標兵風采!
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