報名學車將有短信提醒 告知投訴電話
泉州網6月5日訊 （記者陳小芬 通訊員陳婉珍）本月起，在泉州報名參加機動車駕駛員培訓的學員，其預留的手機號碼上將收到一條報名成功提醒短信信息，信息內容除了提示“報名發卡成功”外，還附有“泉州駕培協會的投訴電話86713891”。
泉州市交通委駕培科相關負責人表示，近年來，泉州駕培行業推行包括計時培訓、按學時收費、先培訓后付費新型服務模式和理論科目網絡培訓等一系列行業改革，市民學車更加方便，也有更多選擇，但發現在學員咨詢投訴舉報方面，存在著信息不對稱、渠道不夠暢通的情況。為此，市道管處、市駕培行業協會推出報名提醒短信的舉措，使報名參加培訓的學員能及時了解到其報名信息和相關情況，方便加強學員與駕校之間的聯系溝通，暢通學員投訴渠道，促進學員學車的良好體驗，更進一步規范駕培機構招生報名工作，引導駕培機構提供規范化、標準化服務，提升服務水平和服務品質。
該人士提醒，學員在報名參加駕校培訓時，所預留的手機號碼需有效、暢通，方能收到報名成功的提醒短信。在培訓過程中如遇相關問題可致電駕校咨詢反映；如駕校存在違規或服務問題，學員可直接撥打泉州駕培行業協會的電話，或者撥打所在駕校教練車門上噴繪的監督電話（轄區運管所電話）進行反映。
【責任編輯：賴閩榮】
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