十堰不動產登記“立等可取”成常態
湖北日報2018年9月5日11版報道。
“明天孩子就要入學，今天辦證還來得及嗎？”8月26日下午，十堰市民王女士匆匆跑進了該市不動產登記中心。
人證比對、掃描身份證……不到1分鐘，查詢結果打印出來了。“真沒想到，你們辦理這么快。”拿到證明，王女士很意外。
據統計，8月下旬以來，該中心每日辦理新生入學所需的不動產證明400余份，而從8月份開始，市民到十堰市不動產登記中心辦證，不再需要提交復印件,工作人員會根據需要免費復印。
小小復印件，折射出十堰市不動產登記服務的“加減法”。窗口服務增加，市民跑腿減少，“立等可取、一次辦好、全城通辦”成為新常態。統計顯示，今年以來，該市不動產登記中心群眾滿意度達98%。
圍繞“立等可取”目標，十堰不動產登記中心大幅度壓縮業務辦結時限，以前1日辦結的兩證合一、夫妻更名、注銷登記等9種業務，現在可即來即辦；以前5個工作日辦結的一般抵押權登記、最高額抵押權等5種抵押類業務，現在1日辦結；以前10至15個工作日辦結的不動產交易、贈與、離婚析產登記等16種轉移類業務，現在可5日辦結，做到所有業務辦結時限最長不超過10日。
為實現這一提速，該市國土部門耗時1年，對市城區140余萬條不動產信息開展“清庫”行動，形成完整、準確、安全、實時更新的不動產數據庫，為登記信息精準、高效進入信息“高速”掃清了障礙。“‘立等可取、一日可取、五日可取、十日可取’4個類型，每個類型對應一個辦件箱。”該中心主任沈宣紅介紹，他們在后臺按時效跟蹤考核，杜絕超時辦理。
減流程、減資料、減環節，該市將所有業務“三步以上”的流程減至“三步”；將10余種“三步以內”的，減至兩步。配合流程再造，分類開展資料復印、前置掃描資料、專人打印歸檔等服務，實行“流水線”式流程審批。“以前，辦證要到市不動產登記中心，路遠、堵車；現在，在區政務服務中心就可辦理，很近，很方便，謝謝你們。”8月30日，公司職員張英杰在張灣區政務服務中心辦完證后，專門到留言簿上寫下了上面的話。
把服務面加大。今年初，十堰市不動產登記中心在城區的張灣、茅箭、開發區設立辦理站點，同時將抵押、預告登記等業務辦理延伸至銀行、房地產企業，實現“一線受理、內網辦理”，不見面即可辦理業務。
增加服務主動性。該中心按照“一個平臺管理、一個樓盤作業、一個不動產單元共享”原則，全面整合不動產交易、登記和稅收“一窗辦理”流程，部門辦事結果即時共享、自動調用，辦證群眾只需提供1套資料，不用來回奔跑。
推進增值服務。該中心協調水務、電力、燃氣、數字電視、網絡運營等單位入駐不動產登記窗口。“凡是與房子有關聯的東西，比如水、電、氣等，現在都能在一個大廳辦成。”市國土資源局主要負責人說。
在該市不動產登記中心，大屏幕上顯示著不動產登記所需的各項資料。市民可實現網上預約、網上受理、網上繳費、網上查詢進度，對暫住外地的居民還提供延時錯時服務、郵寄服務、上門服務。
便民服務沒有休止符，十堰不動產登記的“加減法”，減的是陳規陋習、繁冗繁雜，加的是為民情懷、責任擔當。（記者 劉漢澤 通訊員 吳玉超 李強）
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