4月份12345為民服務熱線受理群眾訴求11036件
日前，記者從濱州市12345為民服務熱線工作辦公室獲悉，2018年4月份，12345政務服務熱線受理群眾訴求11036件。其中，咨詢類占45%，求助類占49%，投訴類占5%,建議類1%。各縣（區(qū)）、市直各單位及時做好承辦工作，處理了群眾反映的各類問題：
1. 協(xié)調(diào)處理居民生活方面的問題。市住建局協(xié)調(diào)解決某小區(qū)多名業(yè)主反映的停水問題；協(xié)調(diào)維修一漏水的消防栓。市城管執(zhí)法局協(xié)調(diào)維修渤七（黃八至黃十路段）損壞的路燈。濱城區(qū)協(xié)調(diào)疏通某沿街商鋪門前堵塞的下水管道?；菝窨h協(xié)調(diào)維修高某家中故障的燃氣表。陽信縣調(diào)查處理勞店鎮(zhèn)一飯店私設加油點并對外售賣氣油的問題。無棣縣協(xié)調(diào)解決某小區(qū)供水壓力不足的問題。博興縣協(xié)調(diào)解決某小區(qū)頻繁停水的問題。鄒平縣調(diào)查處理某小區(qū)業(yè)主反映的家中燃氣表計數(shù)器與燃氣公司控制器顯示數(shù)據(jù)不一致的問題。濱州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)修復里則辦事處耕地內(nèi)斷裂的灌溉供水管道。高新區(qū)協(xié)調(diào)更換205國道與新五路路口以南損壞的下水道井蓋。北海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)更換史某家中故障的燃氣報警器。
2. 協(xié)調(diào)處理城市管理方面的問題。市城管執(zhí)法局調(diào)查處理市區(qū)哈羅單車占用盲道及人行道隨意停放的問題。濱城區(qū)調(diào)查處理某廣場商販占道經(jīng)營的問題；調(diào)查處理某幼兒園私自圈占小區(qū)空地建設活動場所的問題。沾化區(qū)調(diào)查處理某食品公司樓頂違規(guī)搭建房屋的問題?；菝窨h調(diào)查處理某商鋪高音喇叭擾民的問題。陽信縣協(xié)調(diào)清理某市場堆放的建筑垃圾。無棣縣調(diào)查清理海豐辦事處某快餐店門口散發(fā)臭味的下水管道。博興縣調(diào)查處理某工業(yè)園違規(guī)建蓋鋼結(jié)構(gòu)廠房的問題。鄒平縣調(diào)查處理某小區(qū)北門商販占道經(jīng)營的問題。濱州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)調(diào)查處理某汽車維修店門前積水且外墻涂鴉影響市容的問題。高新區(qū)調(diào)查處理某小區(qū)沿街烤魚店油煙擾民的問題。
3.協(xié)調(diào)處理三農(nóng)方面的問題。濱城區(qū)調(diào)查答復梁才辦事處一群眾咨詢的建設河塘工程占地補償政策及合同簽訂的相關事宜；調(diào)查處理濱北辦事處部分村民反映的耕地灌溉問題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)黃升鎮(zhèn)同意劉某在自家宅基內(nèi)安裝光伏發(fā)電設備。惠民縣調(diào)查處理石廟鎮(zhèn)多名村民反映的沒水灌溉的問題；調(diào)查處理李莊鎮(zhèn)劉某占用他人宅基地養(yǎng)殖的問題。陽信縣調(diào)查處理溫店鎮(zhèn)馬某反映的旱廁改造補貼款的發(fā)放問題。無棣縣調(diào)查處理水灣鎮(zhèn)韓某反映的燃氣管道未鋪設的問題。博興縣協(xié)調(diào)解決純化鎮(zhèn)熊某反映的未發(fā)放玉米秸稈防火補貼款的問題。鄒平縣協(xié)調(diào)解決九戶鎮(zhèn)閆某反映的地鄰在耕地內(nèi)種植樹木影響農(nóng)作物采光的問題。高新區(qū)調(diào)查處理小營辦事處陳某反映的棚戶區(qū)改造中止的問題。
4.協(xié)調(diào)處理城鄉(xiāng)建設方面的問題。市國土資源局調(diào)查答復朱某反映的不動產(chǎn)登記程序和費用繳納的問題。市住建局協(xié)調(diào)解決隆某反映的家中墻壁有裂紋的問題。濱城區(qū)調(diào)查處理某小區(qū)一業(yè)主私自搭建鐵皮房屋的問題；調(diào)查答復某小區(qū)多名業(yè)主反映的物業(yè)出售公共停車位的問題。沾化區(qū)調(diào)查處理某小區(qū)物業(yè)私自占用公共空地建設車庫并出售的問題?；菝窨h調(diào)查答復王某反映的衛(wèi)生間管道設計（穿過餐廳屋頂）不合理的問題。陽信縣協(xié)調(diào)維修某小區(qū)損壞的電梯。無棣縣協(xié)調(diào)解決海豐辦事處韓某反映的古城改造未發(fā)放房屋拆除補償款的問題。博興縣調(diào)查處理錦秋辦事處一居民反映的小區(qū)電費收取標準不一致的問題。鄒平縣協(xié)調(diào)退還成某的購房款。濱州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)清理某小區(qū)北門空地的建筑垃圾。高新區(qū)協(xié)調(diào)移除黃河大橋南首通往轉(zhuǎn)盤道路北側(cè)出口的石墩。
5.協(xié)調(diào)處理勞動保障方面的問題。市人社局調(diào)查答復一群眾反映的生育保險費用支付的相關問題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)解決杜某咨詢的職工意外傷害保險報銷的問題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)解決高某反映的新農(nóng)合報銷的問題?；菝窨h調(diào)查處理部分職工反映的某公司拖欠工資的問題。陽信縣協(xié)調(diào)答復洋湖鄉(xiāng)王某咨詢的慢性病報銷業(yè)務的辦理流程。無棣縣協(xié)調(diào)辦理劉某的工傷認定申請業(yè)務。鄒平縣調(diào)查答復臨池鎮(zhèn)柏某咨詢的原農(nóng)村養(yǎng)老保險退保的相關政策。濱州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)調(diào)查處理付某等部分群眾反映的某公司拖欠其及10名工友工資的問題。
6.協(xié)調(diào)處理交通管理方面的問題。市交通運輸局協(xié)調(diào)調(diào)整某路公交車末班車發(fā)車時間。濱城區(qū)調(diào)查處理李某反映的某居委會在小區(qū)南門道路安裝雙向減速帶的問題。沾化區(qū)調(diào)查處理富源辦事處超載貨車在皮革城中心道路違章通行的問題?；菝窨h協(xié)調(diào)調(diào)整李莊鎮(zhèn)220國道與新興街路口交通信號燈的時長。陽信縣協(xié)調(diào)車管所辦理韓某的車輛解鎖及轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。無棣縣協(xié)調(diào)解決王某反映的因科目一照片缺失無法辦理駕駛證的問題。博興縣協(xié)調(diào)拆除某沿街商鋪門前綠化帶與博城五路連接口的隔離護欄。鄒平縣調(diào)查答復張某反映的某路口設置限高桿大型車輛無法通行的問題。濱州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)調(diào)查處理某學校南門上下學時間車輛亂停放的問題。北海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)某駕校退還白某的駕照學費。
7.調(diào)查處理民政管理方面的問題。市民政局調(diào)查答復劉某反映的申請成立業(yè)余無線電協(xié)會的相關手續(xù)。濱城區(qū)協(xié)調(diào)彭李辦事處杜某（73歲）入住敬老院。惠民縣協(xié)調(diào)辦理大年陳鎮(zhèn)劉某的危房改造補助申請。陽信縣協(xié)調(diào)辦理金陽辦事處武某的低保申請手續(xù)。無棣縣調(diào)查答復西小王鎮(zhèn)譚某、張某咨詢的危房改造補助款應發(fā)放數(shù)額。博興縣協(xié)調(diào)發(fā)放錦秋辦事處傅某（孩子患白血?。┑纳鐣戎睢｀u平縣調(diào)查答復長山鎮(zhèn)王某及其父母三人低保資格取消的原因。
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1. 協(xié)調(diào)處理居民生活方面的問題。市住建局協(xié)調(diào)解決某小區(qū)多名業(yè)主反映的停水問題；協(xié)調(diào)維修一漏水的消防栓。市城管執(zhí)法局協(xié)調(diào)維修渤七（黃八至黃十路段）損壞的路燈。濱城區(qū)協(xié)調(diào)疏通某沿街商鋪門前堵塞的下水管道?；菝窨h協(xié)調(diào)維修高某家中故障的燃氣表。陽信縣調(diào)查處理勞店鎮(zhèn)一飯店私設加油點并對外售賣氣油的問題。無棣縣協(xié)調(diào)解決某小區(qū)供水壓力不足的問題。博興縣協(xié)調(diào)解決某小區(qū)頻繁停水的問題。鄒平縣調(diào)查處理某小區(qū)業(yè)主反映的家中燃氣表計數(shù)器與燃氣公司控制器顯示數(shù)據(jù)不一致的問題。濱州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)修復里則辦事處耕地內(nèi)斷裂的灌溉供水管道。高新區(qū)協(xié)調(diào)更換205國道與新五路路口以南損壞的下水道井蓋。北海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)更換史某家中故障的燃氣報警器。
2. 協(xié)調(diào)處理城市管理方面的問題。市城管執(zhí)法局調(diào)查處理市區(qū)哈羅單車占用盲道及人行道隨意停放的問題。濱城區(qū)調(diào)查處理某廣場商販占道經(jīng)營的問題；調(diào)查處理某幼兒園私自圈占小區(qū)空地建設活動場所的問題。沾化區(qū)調(diào)查處理某食品公司樓頂違規(guī)搭建房屋的問題?；菝窨h調(diào)查處理某商鋪高音喇叭擾民的問題。陽信縣協(xié)調(diào)清理某市場堆放的建筑垃圾。無棣縣調(diào)查清理海豐辦事處某快餐店門口散發(fā)臭味的下水管道。博興縣調(diào)查處理某工業(yè)園違規(guī)建蓋鋼結(jié)構(gòu)廠房的問題。鄒平縣調(diào)查處理某小區(qū)北門商販占道經(jīng)營的問題。濱州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)調(diào)查處理某汽車維修店門前積水且外墻涂鴉影響市容的問題。高新區(qū)調(diào)查處理某小區(qū)沿街烤魚店油煙擾民的問題。
3.協(xié)調(diào)處理三農(nóng)方面的問題。濱城區(qū)調(diào)查答復梁才辦事處一群眾咨詢的建設河塘工程占地補償政策及合同簽訂的相關事宜；調(diào)查處理濱北辦事處部分村民反映的耕地灌溉問題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)黃升鎮(zhèn)同意劉某在自家宅基內(nèi)安裝光伏發(fā)電設備。惠民縣調(diào)查處理石廟鎮(zhèn)多名村民反映的沒水灌溉的問題；調(diào)查處理李莊鎮(zhèn)劉某占用他人宅基地養(yǎng)殖的問題。陽信縣調(diào)查處理溫店鎮(zhèn)馬某反映的旱廁改造補貼款的發(fā)放問題。無棣縣調(diào)查處理水灣鎮(zhèn)韓某反映的燃氣管道未鋪設的問題。博興縣協(xié)調(diào)解決純化鎮(zhèn)熊某反映的未發(fā)放玉米秸稈防火補貼款的問題。鄒平縣協(xié)調(diào)解決九戶鎮(zhèn)閆某反映的地鄰在耕地內(nèi)種植樹木影響農(nóng)作物采光的問題。高新區(qū)調(diào)查處理小營辦事處陳某反映的棚戶區(qū)改造中止的問題。
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5.協(xié)調(diào)處理勞動保障方面的問題。市人社局調(diào)查答復一群眾反映的生育保險費用支付的相關問題。濱城區(qū)協(xié)調(diào)解決杜某咨詢的職工意外傷害保險報銷的問題。沾化區(qū)協(xié)調(diào)解決高某反映的新農(nóng)合報銷的問題?；菝窨h調(diào)查處理部分職工反映的某公司拖欠工資的問題。陽信縣協(xié)調(diào)答復洋湖鄉(xiāng)王某咨詢的慢性病報銷業(yè)務的辦理流程。無棣縣協(xié)調(diào)辦理劉某的工傷認定申請業(yè)務。鄒平縣調(diào)查答復臨池鎮(zhèn)柏某咨詢的原農(nóng)村養(yǎng)老保險退保的相關政策。濱州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)調(diào)查處理付某等部分群眾反映的某公司拖欠其及10名工友工資的問題。
6.協(xié)調(diào)處理交通管理方面的問題。市交通運輸局協(xié)調(diào)調(diào)整某路公交車末班車發(fā)車時間。濱城區(qū)調(diào)查處理李某反映的某居委會在小區(qū)南門道路安裝雙向減速帶的問題。沾化區(qū)調(diào)查處理富源辦事處超載貨車在皮革城中心道路違章通行的問題?；菝窨h協(xié)調(diào)調(diào)整李莊鎮(zhèn)220國道與新興街路口交通信號燈的時長。陽信縣協(xié)調(diào)車管所辦理韓某的車輛解鎖及轉(zhuǎn)移登記手續(xù)。無棣縣協(xié)調(diào)解決王某反映的因科目一照片缺失無法辦理駕駛證的問題。博興縣協(xié)調(diào)拆除某沿街商鋪門前綠化帶與博城五路連接口的隔離護欄。鄒平縣調(diào)查答復張某反映的某路口設置限高桿大型車輛無法通行的問題。濱州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)調(diào)查處理某學校南門上下學時間車輛亂停放的問題。北海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)協(xié)調(diào)某駕校退還白某的駕照學費。
7.調(diào)查處理民政管理方面的問題。市民政局調(diào)查答復劉某反映的申請成立業(yè)余無線電協(xié)會的相關手續(xù)。濱城區(qū)協(xié)調(diào)彭李辦事處杜某（73歲）入住敬老院。惠民縣協(xié)調(diào)辦理大年陳鎮(zhèn)劉某的危房改造補助申請。陽信縣協(xié)調(diào)辦理金陽辦事處武某的低保申請手續(xù)。無棣縣調(diào)查答復西小王鎮(zhèn)譚某、張某咨詢的危房改造補助款應發(fā)放數(shù)額。博興縣協(xié)調(diào)發(fā)放錦秋辦事處傅某（孩子患白血?。┑纳鐣戎睢｀u平縣調(diào)查答復長山鎮(zhèn)王某及其父母三人低保資格取消的原因。
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