杭州網訊 民以食為天,入口的東西,大家都是拿出十二分的小心,何況是吃藥,更需謹小慎微。
市民吳女士向杭州網反映,由于喉嚨不舒服,6月3日下午,她去鳳起路507號的東仁堂大藥房買藥,經藥師推薦購買了兩瓶西安碑林制藥廠生產的金嗓散結丸,回家后發現已過期2個月。
吳女士買到的過期藥
結算單
藥品過期2個月 這家醫保定點藥店竟然沒有察覺
吳女士介紹,自己買回家后,打開了一瓶進行服用,喉嚨沒有好轉反而更加疼痛,次日上午,吳女士發現藥瓶上標注的有效期至2018年4月,已逾期2個月。此時,這瓶藥只剩下了三分之一的量。
6月4日上午,吳女士帶著藥品和票據來到鳳起路507號東仁堂大藥房,經過電腦銷售單號查詢,藥店承認吳女士手上這瓶已過期2個月的藥,的確于6月3日下午售出。但是電腦上的藥品有效期為2018年8月,與實際吳女士買到的藥品有效期不符。
同一件藥品,不同的批號與有效期,孰真孰假?記者來到東仁堂鳳起路店,吳女士6月3日買的金嗓散結丸柜臺上只剩下一盒,店員說這是店里最后的一盒,有效期至2018年8月。
東仁堂鳳起路店店長吳慧承認,出于紕漏,6月3日向吳女士出售了過期的藥。“
藥品批號在輸入電腦的時候出現了差錯。”吳慧解釋,一般藥品在輸入電腦進行登記的時候。會用掃碼槍對編碼進行掃描,在掃不出信息的情況下,會手動輸入批次號。由于自己的失誤將該藥品的批次號輸入錯,致使藥品在電腦上的有效期顯示,截止時間為2018年8月。
重點養護藥品檢查表中,金嗓散結丸名列其中。
藥品批次號輸錯 近效期藥品沒有提醒
藥品日常會有盤點、賣出前還將核對批次號,層層檢查下,過期的藥品是如何流通到吳女士手中的?吳慧解釋,當天下午由于排隊顧客較多,自己沒有仔細核對批次號,以為有效期至8月,因此將本來過期的藥品賣了出去。
面對東仁堂藥店的解釋,吳女士提出了質疑:“即便是按照電腦上輸錯的藥品批次,有效期不足2個月的情況下,商家是不是應該提醒消費者呢?”
根據《藥品經營質量管理規范》第一百六十七條規定,銷售近效期藥品應當向顧客告知有效期。在國家對近效期藥品的指導原則下,每個企業具體做法不一樣。
東仁堂表示,在對藥品檢查時一般分為三種情況:一是每月一次定期對藥品進行盤點;二是對于有效期90天之內的藥品列入重點養護,挨個記錄,每半月再詳查,售出時有效期臨近要告知消費者;三、對于有效期40——60天內的藥品,藥房統一下架,視為不合格藥品,退回總部。
記者在5月31日的重點養護藥品檢查記錄中發現,金嗓散結丸名列其中,數量為3盒。對于已過期的藥品依舊出現在重點養護藥品名單中,東仁堂藥店承認,在檢查記錄中,僅以其中一盒有效期為參考做下記錄,其余兩盒未檢查。
東仁堂鳳起路藥店
藥店售出過期藥 消費者維權進行時
一瓶過期藥品流入到吳女士手中,記者粗略算了下,至少經歷過藥店四次紕漏。第一次,藥品批次號輸錯;第二次,近效期90天之內的藥品重點養護不認真,沒有做到一一核查;第三次,銷售藥品時沒有核對電腦批次號與實貨批次號;第四,沒有將藥品近效期的事實告知消費者。
根據《中華人民共和國藥品管理法》第七十四條,生產、銷售劣藥的,沒收違法生產、銷售的藥品和違法所得,并處違法生產、銷售藥品貨值金額一倍以上三倍以下的罰款;情節嚴重的,責令停產、停業整頓或者撤銷藥品批準證明文件、吊銷《藥品生產許可證》、《藥品經營許可證》或者《醫療機構制劑許可證》;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
東仁堂藥店表示,希望與吳女士做私下調解,報銷吳女士的體檢費用、交通費用,并對藥品做出退一賠十的補償。吳女士表示,已向食品藥品監督管理局反映,等待權威檢查結果。
下城區市場監管局回復:正在檢查中
記者從下城區市場監管局了解到,下城區范圍內有200多家藥店,平時對藥店巡查過程中主要分為三方面的檢查,一是購進渠道,二是日常養護記錄、銷售記錄,三是抽檢100余件樣品批次送檢。
杭州每年都會進行誠信藥店的評選,推出一批誠信示范企業,今年年初,杭州評選出142家2017年度“誠信示范藥店”,其中下城區就有10余家。
據了解,涉嫌出售過期藥的東仁堂鳳起路店去年的信用評定為b級,信用分良好。目前,下城市場監管局武林所已在接到投訴第一時間對藥店進行了現場檢查,現場未發現過期藥品。相關負責人表示,6月7日前,東仁堂鳳起路店需拿出購進渠道、日常養護記錄等材料,執法部門將視情況予以依法查處。
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