文明旅游處處可見
全媒體記者閆漫報(bào)道 清明小長假期間，我市旅游市場人氣爆棚，賞花、踏春、祈福、祭祖等春日旅游活動(dòng)讓大家在開封過了一個(gè)美好愉快的清明假期。4月7日，記者在我市中國翰園景區(qū)和萬歲山景區(qū)看到，來自外地的游客和本地市民文明旅游現(xiàn)象蔚然成風(fēng)，文明舉止處處可見，提升了城市的文明素養(yǎng)。
記者在萬歲山景區(qū)看到，游客在滿樹繁花的公園內(nèi)四處游玩，與美麗的大自然親密接觸，舉手投足間，卻沒有看到摘花、折樹枝、隨意攀爬等不文明行為，整個(gè)游園環(huán)境干凈整潔。市民張女士表示，現(xiàn)在的游人素質(zhì)都很高，文明程度也很高，隨意丟棄垃圾的現(xiàn)象幾乎不見，都會(huì)積極維護(hù)景區(qū)的美好環(huán)境。
不僅如此，假日期間，市旅游監(jiān)察大隊(duì)還深入旅游景區(qū)、旅行社開展執(zhí)法檢查，加大清明節(jié)期間對“不合理低價(jià)游”等市場頑疾的整治力度。暢通旅游投訴渠道。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，及時(shí)處理旅游投訴，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，妥善處置各類旅游糾紛，切實(shí)保障游客合法權(quán)益，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，避免發(fā)生重大旅游負(fù)面輿情。同時(shí)，加強(qiáng)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營教育引導(dǎo)，發(fā)揮行業(yè)組織自律作用，積極營造誠信經(jīng)營的旅游市場環(huán)境；加強(qiáng)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)管理，提升導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)，采取針對性措施，堅(jiān)決抑制“強(qiáng)迫游客購物、消費(fèi)”等市場亂象。
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