鄭寶生調(diào)解婚姻有一套 義務(wù)幫很多夫妻重獲幸福 人送美稱(chēng)“巧嘴鄭阿姨”
原標(biāo)題： 油三社區(qū)有位“義務(wù)婚姻調(diào)解專(zhuān)家”
近年來(lái)，離婚率持續(xù)走高，因此產(chǎn)生的社會(huì)問(wèn)題層出不窮。在望花區(qū)樸屯街道油三社區(qū)有位“義務(wù)婚姻調(diào)解專(zhuān)家”，很多鬧得多么不可開(kāi)交的夫妻 ，都能讓她勸說(shuō)得重歸于好。她的調(diào)解能力之強(qiáng)，讓社區(qū)工作人員紛紛伸出大拇指，稱(chēng)她為“巧嘴鄭阿姨”。
她叫鄭寶生，今年59歲，黨齡32年。2014年4月退休后，主動(dòng)到社區(qū)報(bào)名，成為了黨員志愿者隊(duì)伍中的一員。她每周都會(huì)到社區(qū)值班，很快就展現(xiàn)出自己的調(diào)解專(zhuān)長(zhǎng)。
“義務(wù)婚姻調(diào)解專(zhuān)家”鄭寶生在社區(qū)值班室接待來(lái)訪居民。記者 張巧 攝
前幾天，社區(qū)來(lái)了一位老人，在女兒的陪伴下要辦理賣(mài)房手續(xù)，由于他欠繳5年的衛(wèi)生費(fèi)，社區(qū)工作人員告知他要補(bǔ)齊才能辦理相關(guān)手續(xù)，老人表示自己并沒(méi)有在這里住過(guò)，沒(méi)有享受過(guò)清掃衛(wèi)生的服務(wù)，拒絕交費(fèi)，還破口大罵，誰(shuí)勸罵誰(shuí)，場(chǎng)面一度失控。鄭阿姨將老人的女兒拉到一邊，將衛(wèi)生費(fèi)繳納規(guī)定詳細(xì)對(duì)他的女兒說(shuō)了一遍，老人的女兒聽(tīng)后立即勸住父親，繳納了衛(wèi)生費(fèi)，并辦妥了手續(xù)。一位社區(qū)工作人員介紹：“鄭阿姨說(shuō)話非常講究技巧，像這種突發(fā)事件、鄰里矛盾，對(duì)鄭姨來(lái)說(shuō)都不是難事，分分鐘就能夠解決。她最擅長(zhǎng)的是調(diào)解婚姻糾紛，社區(qū)好幾對(duì)鬧離婚驚動(dòng)四鄰的夫妻，都在她的調(diào)解下和好如初了。”
對(duì)于調(diào)解秘訣，鄭寶生笑瞇瞇地說(shuō)：“夫妻說(shuō)對(duì)方的話我也從來(lái)不互相傳，如果把一時(shí)的氣話傳給對(duì)方聽(tīng)，那矛盾不越來(lái)越大嗎？我的原則是什么事情都往好辦，如果他們不知道什么樣是往好辦，我就替他們辦。我并沒(méi)有社區(qū)干部說(shuō)得那么神，我只是把尚能挽救的婚姻往好里勸，如果矛盾已經(jīng)不可調(diào)和，那我就只是安靜地聽(tīng)他們述說(shuō)，以免他們憋出病來(lái)。”
今年 54 歲的張女士，10年前為了生計(jì)到外地打工，開(kāi)始了與丈夫分居的生活，幾年前她回到撫順，發(fā)現(xiàn)丈夫?qū)λ浅＠涞?jīng)常不回家。“我天天從早忙到晚上8點(diǎn)多、10點(diǎn)多，回家從來(lái)沒(méi)吃過(guò)一口熱乎飯，我這么拼命圖什么？我有去外地發(fā)展的機(jī)會(huì)，我決定自己走，再也不回來(lái)了。”張女士對(duì)鄭寶生哭訴道。鄭寶生沒(méi)有做任何詢(xún)問(wèn)，而是從那開(kāi)始，常常將自己包的餃子、包子打包兩份送給張女士：“你工作忙，來(lái)不及做飯就到我家吃，你愛(ài)人也吃不上飯，給他留一份，你應(yīng)該學(xué)著先關(guān)愛(ài)他。”吃鄭寶生包的餃子次數(shù)多了，張女士和她愛(ài)人無(wú)論誰(shuí)見(jiàn)了鄭寶生都客客氣氣的。鄭寶生借機(jī)時(shí)不時(shí)勸說(shuō)張女士的愛(ài)人幾句，讓他認(rèn)識(shí)到自己不顧及妻子的感受是不對(duì)的。
在鄭寶生的調(diào)解下，張女士和愛(ài)人重歸于好，一同去了外地。前段時(shí)間，張女士給鄭寶生打來(lái)電話：“寶姐，他現(xiàn)在對(duì)我可好了。謝謝你，我以后還按照你教我的那么做，你就是我的親姐姐。”
像張女士和她丈夫這樣，每一對(duì)重獲幸福的夫妻都會(huì)對(duì)鄭寶生感激不已，買(mǎi)禮物上門(mén)看她，都被她拒絕了。她說(shuō)：“我是一位黨員，響應(yīng)黨的號(hào)召為人民服務(wù)，現(xiàn)在退休了發(fā)揮點(diǎn)兒余熱，看著你們能夠幸福，我就高興。”
為了發(fā)揮鄭寶生調(diào)解方面的特長(zhǎng)，油三社區(qū)以她為中心組建了一個(gè)“巧嘴阿姨工作室”。鄭寶生經(jīng)常組織工作室的5名黨員志愿者學(xué)習(xí)心理學(xué)、說(shuō)話藝術(shù)等，一起為調(diào)解居民中發(fā)生的各種矛盾跑前跑后，讓社區(qū)變得更加和諧。（記者 張巧）
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她叫鄭寶生，今年59歲，黨齡32年。2014年4月退休后，主動(dòng)到社區(qū)報(bào)名，成為了黨員志愿者隊(duì)伍中的一員。她每周都會(huì)到社區(qū)值班，很快就展現(xiàn)出自己的調(diào)解專(zhuān)長(zhǎng)。
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