【暖新聞·江西2018】鐵肩擔民心 甘做“孺子牛”——記永豐縣民政局社會救助局鄒水生
為群眾提供服務
鄒水生榮獲“2017年度中國百名社工人員”
中國江西網吉安訊 記者周茜、通訊員周珊、劉學武報道：“您的這個醫藥費報銷部分已經批下來了，目前還沒有完全到賬，您還需要再等等。”“好的，謝謝了！”“不客氣，您慢走！”4月25日上午八點，鄒水生又開始了一天的忙碌。鄒水生是永豐縣民政局社會救助局的一名工作人員，是當地群眾交口稱贊的好公仆。近日，他榮獲“2017年度中國百名社工人員”，成為永豐人民的驕傲。
從小立志 一路堅持
“母親從小就教導我們，做人要善良、勤勞，先苦后甜。”采訪中，鄒水生這樣回憶道。作為一個地地道道的農家孩子，在母親的教誨下成長的鄒水生總是顯得比身邊同齡人懂事得多。鄒水生有一個讓他驕傲的哥哥，在1979年3月的一天，哥哥在對越自衛反擊戰中壯烈犧牲，遺體被送回家中時，全村人都到他家追悼。母親忍住悲痛告訴鄒水生：“你的哥哥死得光榮！”這讓當時才六、七歲的鄒水生第一次感受到生命的偉大。
1994年5月，高中畢業的鄒水生因是烈士家屬，被分配到縣殯葬管理所工作。一個年紀輕輕的小伙子在殯葬所上班，他一干就是20年。這20年里，他什么苦都吃過，什么臟活、累活都干過，盡管每天面對的都是逝去的生命，但這并沒有讓鄒水生的生活染上陰霾，反而更激發了他的斗志。“殯葬所的工作很繁雜，但是很有意義！”回憶起這20年的工作經歷，鄒水生內心還是充滿著感激，在殯葬所，鄒水生感悟最深的一點是：即使人的生命消逝了，他的尊嚴還在。
在工作之余，鄒水生不忘學習，2008年開始全國社會工作職業水平統一考試，鄒水生就獲得通過，成為全國首批經過考試社會工作證書的社會工作者。2011年7月1日，鄒水生成為了一名光榮的共產黨員，圓了他從小的夢想。
崗位平凡 貢獻不凡
在辛勤工作的同時，鄒水生也不忘為殯葬事業的發展出言獻策。2014年1月，他在江西省殯葬理論學術征文活動中撰寫的論文《深化改革創新管理，促進殯葬事業科學健康發展》一文獲得全省優秀獎。
對工作的認真與執著，讓鄒水生這顆“金子”閃閃發光。2014年7月，由于平時的勤勞肯干，鄒水生被縣社會救助局選去幫忙整理檔案，沒想到這一次他整理的檔案得到市里檢查組的高度贊揚。于是，鄒水生被借調到縣社會救助局負責醫療救助手工直補工作，雖然工作還是比較繁雜，但是他十分細心和耐心，而且特別喜歡鉆研業務。在工作中，鄒水生善于摸索，總結和反思，他先后創新并起草了《永豐縣醫療救助直補工作規范》和《永豐縣農村低保申報資料統一目錄》，不僅幫助前來辦理相關業務的群眾更清晰地了解相關程序，還減輕了其他同事的工作壓力。2016年，鄒水生在縣行政服務中心二樓的社會救助窗口，負責醫后救助、城鄉低保等各類低保證明蓋章以及各種咨詢服務。2017年這一年里，僅他一人就為困難群眾服務達1萬多人次。
“他每天就是忙個不停，幾乎沒看到他怎么休息，有時候做不完還要帶回家去做。”這是鄒水生的同事對他最深的印象。醫療救助手工直補需要大量填寫直補單，手臂酸痛無比的時候，他甩甩手臂繼續寫。在社會救助局工作期間，鄒水生先后發表工作經驗等文章17篇，他用行動和文字表達自己對民政工作的深刻理解與熱愛。“是金子總是會發光的！”鄒水生在2017年度尋找中國最美社工系列活動中榮獲“2017年度中國百名社工人物”。
鄒水生正在整理病歷袋
用愛助人 用心生活
“鄒主任人非常好，我來過這里好多次，每一次都感覺像親人一樣！”4月25日，前來咨詢醫療報銷的古縣鎮劉天圣打心底里贊賞道。
“為困難群眾排憂解難，是我的職責！”鄒水生開心地說道。在工作中，鄒水生一直以社會工作的專業價值理念，以接納、尊重、平等、無私奉獻的熱情為人民服務。今年3月15日這天，石馬鎮上升村鐘安珍老人前來窗口辦事，他是低保戶，曾多次到鄒水生這里申請醫療救助。他一眼看出老人身體虛弱，連忙扶他坐下休息，還一邊在電腦上審核資料、開直補單，一邊詢問老人的身體情況，并叮囑老人要好好保養身體，樂觀積極治療，這讓老人感動不已。
贈人玫瑰 手有余香
在工作的點滴中，鄒水生的真誠與善良感染了許多人，也讓他收獲了許多真情的回饋。
2017年11月23日，瑤田鎮湖西村的肖文林來給他母親申請醫療救助。辦好業務準備離開時，肖文林小心翼翼地從一個布袋里摸出三個小桔子，塞給鄒水生，見鄒水生不肯收下，肖文林有點兒失落，低著頭不語。這情景觸動著鄒水生，于是他趕緊接下三個桔子剝開來吃，還不住地點頭說“真甜！”。肖文林抬起頭，眼里的淚花在打轉，從此他們從陌生人變成了熟人。
在工作中，鄒水生接觸到最多的是一些生活困難的弱勢群眾，他不僅用熱情的態度服務他們，還會和他們交朋友，在物質上給予幫助，在精神上給予鼓勵。“我愿做一個愛心的傳遞者，在給予困難群眾救助的同時，還幫他們樹立自信心，告訴他們的人生之路同樣精采！這就是我作為一名共產黨員，一個民政人，一個專業社會工作者應有的責任。”鄒水生對自己所獲得的各項榮譽并不以為然，他認為自己只是在堅持著自己的職業信仰，所做的事也是自己應該去做的，而這些，都是微不足道的。
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