【優(yōu)化營商環(huán)境】搭建“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”平臺提升為民服務(wù)“立山效率”

11日，記者來到立山區(qū)社保局辦事大廳，不少市民正在辦理業(yè)務(wù)。“我來辦理個人養(yǎng)老保險，之前我關(guān)注了立山人社局的公眾號，那里面就有辦事指南，我只要把手續(xù)都帶齊了，到這就辦很方便。”市民王先生說，政府職能部門成立公眾號，將政務(wù)對百姓公開，讓百姓政務(wù)信息早知道，真正讓百姓少跑腿。
記者隨后關(guān)注了立山區(qū)人力資源和社會保障局公眾號，在公眾號的主頁面就分有人社服務(wù)、社保服務(wù)、就業(yè)服務(wù)三大類，點進去就會有詳盡的各項辦事指南。
據(jù)立山區(qū)社會保險局副局長顧禹馳介紹，這個公眾號從今年7月成立后，將人社局的政務(wù)信息全部在公眾號上面公布，實時發(fā)布社保、就業(yè)、人才服務(wù)等各類涉及民生事項的信息，公開各項業(yè)務(wù)辦理流程。“在以前的工作中，我們發(fā)現(xiàn)很多市民不了解辦理業(yè)務(wù)所需要的手續(xù)和流程，這就造成很多人要跑幾趟才能辦理，為了讓市民少跑腿，我們開創(chuàng)了公眾號，提供線上服務(wù)，讓百姓足不出戶了解所需辦理業(yè)務(wù)情況，力爭讓百姓只跑一次，打造真正的‘立山效率’。”顧禹馳說。
立山區(qū)人力資源和社會保障局黨組書記、局長閆明介紹，這個公眾號的設(shè)立是圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境、解決百姓辦事難”的目標(biāo)，也是以微信公眾平臺為契機，真心誠意地為群眾和企業(yè)辦實事、做好事、解難事。未來該局還將繼續(xù)打造“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”這一平臺，實現(xiàn)百姓個人人社業(yè)務(wù)信息微信公眾號可實時查詢，并引進智能終端機，可查詢到個人各項信息。將開發(fā)pc端和移動端人社網(wǎng)上辦事大廳，并做到線上網(wǎng)上辦理與線下智能設(shè)備辦理聯(lián)動，力爭為全區(qū)個體自然人、退休人員、企業(yè)、轄區(qū)工商戶實現(xiàn)智能化服務(wù)，讓百姓少跑腿、信息多跑路，解決辦事難、辦事慢、辦事繁的問題。

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