[衡東縣] 吳偉生熱情接待來訪群眾：問民困　解民難

問民困，解民難，12月4日上午，縣委書記吳偉生來到縣人民群眾來訪接待中心，熱情接待來訪群眾，傾聽群眾訴求，為民排憂解難。吳偉生認真傾聽每一位來訪群眾反映的訴求，詳細了解事情的原委，并與相關部門負責人仔細溝通，耐心向信訪群眾解釋說明。
　　吳偉生指出，信訪工作是黨和政府了解社情民意的一扇窗口，各級各部門要高度重視信訪工作，暢通信訪渠道，耐心接待來訪群眾，動真感情、下真功夫為群眾排憂解難。
　　吳偉生要求，要認真對待每一個信訪案件，對來訪群眾反映的合理訴求，要按政策、按要求，依法依規落實到位，給群眾一個滿意的答復;對于不在政策范圍內、確實難以解決的問題，要認真做好解釋、疏導工作，向來訪群眾講明政策、說清道理，爭取來訪群眾的理解和支持。
　　吳偉生強調，新形勢下要進一步改進信訪工作，變上訪為下訪，把信訪問題依法、及時、就地處理好，把群眾合理合法利益訴求解決好，切實維護社會和諧穩定;要加強政策法規學習，切實提高信訪干部政策解讀能力，確保依法依規依紀解決群眾難題。
　　此次來訪群眾反映的問題主要涉及交通事故賠償、勞動保障、退伍安置、村級財務等方面。吳偉生共接待來訪群眾8批次10 人次，并對所有的信訪件作了交辦。

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