浠水縣稅務局強化服務舉措帶來新氣象
黃岡新聞網（通訊員陶蜜）“真是太感謝你們了，不僅讓我節約了大量時間，服務還是那么周到細致，你看，都感冒了，還擔心影響到我們，戴著口罩為我們辦事，你們真是我們納稅人的‘藍衣天使’”。8月30日，在浠水縣辦稅服務廳，湖北新明珠綠色建材科技有限公司會計董鵬飛拉著辦稅服務廳主任姚學娟的手，指著8號窗口，由衷地感嘆道。
今年8月，浠水縣稅務局迎來了新機構成立后的首個納稅申報期，辦稅人員多，又是改革初期，董會計擔心辦稅會比較麻煩，特意起了個大早來到浠水縣辦稅服務大廳。沒想到一進入辦稅大廳，在導稅人員引導下，以前需要國稅局、地稅局、銀行來回跑，多次停車、取號、排隊，根據辦稅業務要求的不同需備幾份資料，最低需要半天時間來辦理的業務，在不到半個小時就辦理好了。而且為他辦理業務的8號窗口工作人員陳燚已經感冒幾天了，領導與同事都勸她請假去看看病，但為了保證不影響工作，她依舊堅持到崗，同時為避免感冒給納稅人帶來影響，戴上了口罩，也就成為了納稅人眼中的“藍衣天使”。
“機構合并，服務先行”，自7月20日新機構成立以來，浠水縣稅務局堅持服務為先，完善了領導值班、首問責任制等制度，加強了原國地稅知識的培訓，建立建強以辦稅大廳、系統業務骨干為主，征管、稅政、信息等科室為輔的導稅團隊，升級打造了“全天候”的網上稅務局，合理規劃了辦稅服務的應急預案，實現了“一廳一窗一人一網”模式，11類209項涉稅事項“一窗通辦”，23項原國稅、地稅相同業務只需提供一套資料，真正讓納稅人“進一個廳，到一個窗，入一個網，辦完所有涉稅事項”，國稅地稅征管體制改革的紅利效益得到充分顯現，納稅人的遵從度、獲得感得到了進一步提升，讓廣大納稅人真真切切感受到了新稅務新氣象。
（編輯：張小志）
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